Chloé Ronsin

Cours d’anglais à domicile pour des élèves de collège et lycée : révisions, aide aux devoirs et reprise des points de grammaire, conversation, ouverture sur les cultures du monde anglophone.

Réception et traitement des demandes d'assistance médicale en France et à l'étranger. Organisation et coordination logistique des prestations d'assistance (déplacement de personnes, logement, garantie de frais médicaux). Un poste à forte dimension relationnelle qui demandait d'être avant tout à l'écoute des assurés (parfois dans des situations dramatiques) et un esprit pratique et réactif.

Animation en costume auprès des clients des hôtels et restaurants des parcs. Il s'agissait de donner un "moment" à chacun des clients, essentiellement de jeunes enfants et leurs parents, tout en respectant l'image de la marque.
Compétences mises en œuvre : jeu d'acteur, créativité, attention du détail, relation clientèle, énergie et gestion du stress.
Une expérience atypique et très enrichissante.

Stage : Prospection commerciale BtoB, relance et suivi auprès de sociétés de diffusion audiovisuelle (circuits TV, in flight, VoD et PPV), sur les zones Europe, Amérique du Nord et Asie.
Rédaction, traduction et mise en page des supports de communication produit (catalogue, brochures).
Tenue d'agendas complexes, négociation de rendez-vous, tâches administratives.

Stage : organisation d'événements, accueil du public et relation clientèle, aide au montage des showrooms d'exposition, traduction de fiches techniques, mise à jour des dossiers de presse et du site Internet, tenue d'agenda, courrier, standard.