Chloé Simon
Gestionnaire billetterie évènements sportifs, FNAC / France Billet
commerce, commercial, distribution, vente, animation, informatique, sport
- Gérer, plannifier et commercialiser des évènements sportifs européens en magasin et sur les webs de l'enseigne.
- Assurer le suivi des manifestations. (annulation/report, suivi des calendriers des clubs...)
- Gestion des stocks.
- Interlocutrice des fournisseurs. (clubs, stades, salles, producteurs...)
- Membre du comité fonctionnel permettant l'évolution du logiciel de billetterie.
- Veille concurrentielle.
2008 - 2009- Coordination et suivi des commandes.
- Gérer les réclamations clients (courriers et mails).
- Formation des téléconseillers.
2006 - 2008- Vente de billets de spectacles et d'évènements sportifs aux particuliers et aux collectivités.
- Service clients. (suivi des commandes, recherches postales...)
- Hotline pour les points de vente physiques rencontrant des problèmes techniques liés à la vente de billets.