Chouquet Romain

La satisfaction des clients est un objectif que je vise tous les jours.

J'ai d'abord débuté mon expérience au sein d'une hot line. Cette expérience a été riche en enseignement sur les attentes des clients et la connaissance d'une large gamme produit d'accès et de systèmes l'alarmes.

J'ai rapidement évolué en tant que technicien support au sein d'un service qualité Buisness Group, en charge de récolter, analyser les problèmes des Buisness area pour piloter les actions curatives/correctives avec le développement. De plus, j'ai pris en charge la formation des filiales du groupe sur les nouveaux produits en France et à l'étranger.

Puis j'ai alors évolué dans une équipe projet en tant que responsable qualité projet, en charge de évaluer les périmètres normatifs, fixer les objectifs qualité, manager les contributeurs de l'équipe projet afin de veiller à l'atteinte des objectifs et des exigences clients. Enfin j'ai supervisé les différents métiers qualité contribuant à la qualification du produit.

Enfin je suis Responsable qualité d'un site de développement / fabrication de système d'alarme, en charge de manager la qualité sur les projets, en production, fournisseur et clients