Mes compétences :
Word
Access
Excel
Quadra
As 400
Internet
Adobe Photoshop CS5
Microsoft PowerPoint
Entreprises
Suez Recyclage Et Valorisation France
- Service production/exploitation
Paris La Défense2016 - maintenant
CFC Formations
- Chargée de l'administration des ventes
2012 - 2016Gestion administrative des sessions de formation
Encadrement de 2 assistantes administratives
Traitement des inscriptions
Réservation et gestion des fournisseurs (hôtels, reprographie...)
Organisation matérielle des sessions de formation
Interface avec les formateurs
Gestion administrative de la société
Facturation clients et recouvrement
Gestion et règlements des fournisseurs
Traitement des opérations courantes
Mise en œuvre des opérations de marketing
Mise à jour du site Web
Planification des campagnes e-mailing
Réponses aux besoins spécifiques des clients
Propositions commerciales de formation en intra
CFC Formations
- Assistante administrative et commerciale
2011 - 2012Tâches administratives diverses (courrier, classement, standard téléphonique...)
Tenue de la base de données de prospects (mise à jour quotidienne, transmission au service publicité)
Puis réservation de salles pour les séminaires, correspondances avec les formateurs...
ELIS
- Agent de production
Saint-Cloud2009 - 2009Responsable d’une activité, gestion des bons de commande et des livraisons, gestion des stocks.
Decathlon
- Hôtesse d'accueil / Vendeuse rayon
Villeneuve d'Ascq 2009 - 2009Accueil des clients, renseignements, vente des produits, tenue de caisse.
BNP Paribas
- Stagiaire au service recouvrement
Paris2008 - 2008Service recouvrement amiable : relance par téléphone, mails et courriers aux clients, gestions des dossiers et courriers, saisie informatique, travail sur logiciel de l’entreprise (AS 400), mise à jour sur le logiciel des modifications des dossiers de crédit et des fichiers clients.
Cetelem
- Stagiaire SAV
Paris2007 - 2007Service SAV, plateforme téléphonique : renseignement des clients, gestions des dossiers de prêt, ouverture de compte,…
BNP Paribas
- Stagiaire au service Contrat et leasing
Paris2006 - 2006Réception des dossiers, contrôle des pièces justificatives, communications aux clients et aux autres services, saisie informatique, travail sur logiciel de l’entreprise (AS 400)
