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Christel ESCARBOUTEL

TOULOUSE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Toulouse ainsi que le résultat des européennes en Haute-Garonne.

En résumé

Dynamique, réactive, et consciencieuse, je m'implique naturellement dans les projets que j'entreprends et que l'on me confie; je suis également soucieuse de traiter au plus vite et au mieux mon travail. Ayant le goût du résultat et du challenge, contribuer continuellement au développement de mon équipe et entreprise est ma priorité.

- facilité d'adaptation
- polyvalence
- sens du service
- dynamisme / réactivité
- capacité d’organisation
- capacité d’écoute
- prise d'initiatives
- rigueur professionnelle
- disponibilité




Mes compétences :
Business
Management
Marketing

Entreprises

  • Centre de Chirurgie Orale et Implantologie - Facility Manager

    2012 - maintenant Prise en charge quotidienne de l’ensemble des services liés à la gestion du fonctionnement du cabinet dans lequel je travaille.

    Je mets à disposition du personnel et de mes employeurs un environnement de travail en adéquation avec les besoins de leur métier dans un souci de respect des normes en matière d’hygiène, de sécurité et d’environnement, de maîtrise des coûts et d’amélioration de la qualité des services rendus.

    => Management de 6 personnes : organisation et planification de l'activité, recrutement de nouveaux salariés (sourcing & entretiens).
    => Veille au respect des normes en matière d’hygiène, de sécurité et d’environnement.
    => Gestion de la satisfaction patients par la qualité des services rendus – rôle de conseil et interlocutrice référente.
    => Développement de la coopération des praticiens correspondants – interlocutrice privilégiée et interface assurée avec les chirurgiens internes du cabinet.
    => Gestion des coûts : interface comptable - établissement des budgets de fonctionnement et d'investissement & tableaux de bord de l’activité de l’entreprise.
    => Gestion des dossiers clients litigieux et dossiers sensibles.
    => Gestion des stocks et achats: relation fournisseurs, négociation.

  • DECATHLON - CADRE RESPONSABLE DE RAYON

    Villeneuve d'Ascq 2011 - 2011 Gestion commerciale et humaine:
    Réaliser un CA en adéquation avec les objectifs fixés (stratégies/propositions pour améliorer les résultats)
    Gestion des stocks et d'une marge raisonnable
    Plans d’action et marketing
    Gestion humaine : recruter, animer et gérer une équipe
    Participation à la vente et Service à la clientèle:
    Suivi du client jusqu’à la vente : concept SBRAM;
    Ecoute et analyse des besoins du client

  • Elo Beauty - Créatrice de l'auto-entreprise

    2010 - 2012 Etudes des besoins et adaptation du service aux attentes des clients potentiels ; recherche de partenariats ; réalisation de brochures publicitaires et de cartes de visite professionnelles; développement du réseau.

  • MacDonald's - Responsable Assistante Comptable

    guyancourt 2008 - 2009 – gestion des comptes, utilisation d’Excel , Global Pos et Webcube CB
    – "chef" cuisine: responsabilités, rigueur, organisation, autonomie et communication
    - équipière polyvalente: surpassement de soi, gestion clientèle, réactivité, efficacité, initiative, anticipation et esprit d’équipe.

  • ERITA-ASIA - Kuala Lumpur - Chargée de l'observtoire économique de tourisme

    2007 - 2008 Stage de fin d'études (6 mois)

    Etude de marché sur la croissance économique du tourisme à Kuala Lumpur en Malaisie

    => Etude de marché quantitative sur la croissance économique du tourisme à Kuala Lumpur en Malaisie avec recherche d’indicateurs pertinents de croissance : tableaux de bord et statistiques, élaboration des synthèses et recommandations.
    => Analyse et explications de l’accroissement du tourisme en Malaisie.

  • Hôtel Albert 1er 2* - Réceptionniste

    2007 - 2007 HOTEL ALBERT 1er 2* centre de Toulouse - Employée polyvalente - réceptionniste (4 mois)
    => Relation clients français, anglais et espagnol : accueil physique, check-in, check-out, renseigner le client sur les conditions de son séjour et les services proposés par l'hôtel.
    => Gestion administrative : accueil téléphonique, gestion des réservations, traitement des emails et courriers, mise à jour des documents administratifs, facturation et encaissement des clients.

  • Aéroport de Blagnac - Agent d'escale

    2005 - 2005 Stage professionnel à l’aéroport de Toulouse-Blagnac dans la compagnie d’assistance « Map Handling » (6 mois): travail d’organisation, assistance auprès d’une quinzaine de compagnies aériennes.
    => Assistance auprès d’une quinzaine de compagnies aériennes : accueillir, informer, assister, renseigner les clients sur le départ, l'arrivée et les correspondances.
    => Gestion des flux : Vérifier et enregistrer les documents des passagers et les bagages, validation des billets, renseigner les passagers, effectuer des embarquements et débarquement des différents vols en veillant au respect des procédures et des horaires (au plus tôt à 5hdu matin jusqu’à 00h30).

  • Citroën - Conseiller commercial

    2004 - 2004 => Gestion commerciale : suivi des commandes, des ventes, mise à jour des tarifs, analyse des écarts avec le prévisionnel et suivi des résultats.
    => ISO 9001 : mise en place des procédures de performances et de qualité.
    => Conception d’une brochure aux clients fidèles et études statistiques sur les litiges.

Formations

  • Cétia

    Toulouse 2007 - 2008 Hôtellerie-Restauration

    Hôtellerie-Restauration - Master 2 en ingénierie des industries de tourisme

  • CEFAM (Lyon)

    Lyon 2003 - 2007 Marketing

    Bachelor of Business Administration

  • Lycée Le Caousou

    Toulouse 1999 - 2002 Baccalauréat Scientifique

Réseau

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