Christel Gras
Inspecteur, BNP Paribas - Inspection générale
Depuis septembre 2009, je suis inspecteur spécialisé IT au sein de l'inspection générale de BNPParibas.
Auparavant, d'avril 2003 à septembre 2009, j'étais en charge de déployer le progiciel OLYMPIC utilisé dans le département de la Banque Privée de mon entreprise en tant que chef de projet à l'étranger.
Dans ce cadre-là, j'ai organisé les comités de pilotage, encadré une équipe de déploiement, suivi le budget et ai respecté le planning de mise en oeuvre. J'ai organisé l'accompagnement au changement pour les utilisateurs.
J'ai déployé ce progiciel:
- à Athènes de janvier 2007 à avril 2008
- au Moyen-Orient de septembre 2005 à décembre 2006.
J'ai également mis en place la nouvelle taxe européenne ECOFIN de septembre 2004 à juin 2005
Avant ce poste, j'étais responsable de l'intégration (suivi des anomalies du système et suivi de la relation fournisseurs) et j'ai effectué de l'assistance maîtrise d'ouvrage d'avril 2003 à septembre 2005.
Mes années antérieures sont mes années de consulting au sein de l'UCB et de la BNP Paribas en Banque Privée et chez EXPERIAN de mars 97 à avril 2003.
Langages:
- anglais: courant, allemand: connaissances scolaires
- informatique:
progiciels : OLYMPIC, MEGA ANALYSIS, DOCFONCT, METEOR,
outils: ARCAD, ORACLE
systèmes d'exploitation : Windows 2000
bureautique: Word 2000, Excel 2000, Power Point 2000
13 contacts2004 - 2008Responsable du déploiement du progiciel OLYMPIC, outil utilisé pour la gestion de la clientèle Banque Privée, à Athènes et au Moyen-Orient.
Encadrement d'une équipe de déploiement, Organisation et animation des comités de pilotage, Organisation de l'accompagnement au changement, Suivi du budget et du délai de mise en oeuvre.
Mise en place de la taxe européenne ECOFIN dans les pays européens - Suisse, Luxembourg, Jersey, Madrid, Londres, Lisbonne de septembre 2004 à juin 2005
2002 - 2004Encadrement et gestion d'équipe
Suivi de la relation fournisseurs du progiciel OLYMPIC (ERI BANCAIRE)
Organisation du processus du suivi des anomalies du progiciel
Gestion du versionning des livraisons
2000 - 2002Conception, Mise en oeuvre et suivi de la documentation fonctionnelle pour une formation utilisateurs dans tous les domaines bancaires - Titres, Trésorerie, Moyens de paiement, Change, Fiscalité, Comptabilités.
1999 - 2000Etude préalable et détaillée (sous MEGA ANALYSIS) de la migration des prêts immobiliers de la Socité Générale dans le système d'information de l'UCB (METEOR)
Accompagnement au changement
1997 - 1999Participation à la création d'un centre d'appels de plus de 100 personnes
Responsable de la mise en place d'une cellule monétique : chargée du recrutement, de la formation et de l'encadrement de l'équipe monétique composée de 10 personnes
Chargée de la formation et de la montée en compétence de conseillers clientèles sur les produits de France Telecom - formation gestion et technique
Suivi des indicateurs qualitatifs et quantitatifs des conseillers
1997 - 1997Consultante junior au département Conseil Monnaie Unique : participation à des groupes de travail Euro dans le cadre d'une mission d'accompagnement An 2000 et Monnaie Unique Européenne pour la CCINCA
Conseiller clientèle pour l'introduction en bourse de la Norwich Union. Analyse fiscale et contractuelle.