CHRISTELE DESPREAUX

CHRISTELE DESPREAUX

LES CLEFS DU LUXE Formatrice-Consultante
 

En poste chez DOLCE&GABBANA

Précédents : PRADA, Max Mara, CACHAREL, SERGE NANCEL, DEVERNOIS, RODIER

 

Précédents : SIPCA, Ecole Supérieure Des Pays De La Loire, Université Angers

 

    En résumé

    Se centrer sur son interlocuteur pour mieux vendre, mieux manager et mieux former. Une Expérience du retail : 12 années comme directrice de boutique, responsable de réseau de concessions dans l’univers de la mode et du luxe. Une approche de la relation client : 5 ans pour la mise au point d’une approche de la vente focalisée sur la relation client. Des compétences pédagogiques : 10 ans d'expérience en formation de collaborateurs et d’adultes. Une méthode pédagogique centrée sur l’apprenant: DECRA : Découvrir, Ecouter, Co-construire, Révéler, Accompagner. Une expérience à votre service, une méthode pédagogique innovante.

Parcours

Directrice Shop in Shop

Chez DOLCE&GABBANA

De 2007 à aujourd'hui
- Recrutement et formation des hôtes de vente et managers de corner. - Lancement de 4 concessions aux Galeries Lafayette, Printemps, création de fichiers clients. - Suivi des achats, analyse des ventes, gestion des stocks. - Manager une équipe de 24 personnes.
 

SIPCA, Paris

Formateur consultant

2009
 

Directrice de Concessions

Chez PRADA

De 2001 à 2007
4 concessions Maroquinerie, Chaussures Prada et Miu Miu, 20 personnes. - Suivi des achats, analyse des ventes, gestion des stocks, - Recrutement et formation des vendeurs et assistants, - Repositionnement des stands après remodeling, cocktail d’inauguration, - Lancement de deux stands, ...
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Directrice de Boutique Marina Rinaldi

Chez Max Mara

De 2001 à 1999
- Lancement de la boutique, réalisation d’un fichier clients, - Recrutement et formation des vendeuses, animation des ventes (4personnes), vendeuse, - Achats des collections, Gestion des stocks, - Réalisation des vitrines et du merchandising.
 

Responsable Ligne Enfant

Chez CACHAREL

De 1997 à 1999
- Achats et gestion des stocks, merchandising, - Animation d’une équipe de vente (2 personnes), vendeuse.
 

Commercial

Chez SERGE NANCEL

De 1993 à 1996
* Gérante de boutique : 2 personnes - Achats et gestion des stocks, gestion administrative, - Animation d’une équipe de vente, vendeuse. * Commercial : création du département centrales d’achats. - Prospection, collaboration avec des acheteurs, négociation commerciale.
 

Animatrice de réseau

Chez DEVERNOIS

1997
21 boutiques : - Analyse des ventes, suivi des stocks, merchandising, réalisation du book vitrines, - Recrutement des vendeuses, formation aux techniques de vente.
 

Directrice de Boutique à Londres

Chez RODIER

1996
- gestion des stocks, animation d’une équipe de vente (3 personnes), vendeuse.
 

Compétences

 
  • Audit
  • Coaching
  • Conseil
  • Formation
  • Luxe
  • Mode
  • Ressources humaines