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Christelle ALEMANY

COURTES

En résumé

Riche de 10 ans d’expérience dans le développement d’applications, je m’oriente désormais dans le domaine fonctionnel pour être plus à l’écoute des clients et utilisateurs.

Mes compétences :
Assistance client
Documentation
Recettage
Développement informatique
Analyse des besoins

Entreprises

  • Emin Leydier - Administrateur ERP

    2014 - maintenant Assistance utilisateur
    Formation utilisateur
    Paramètrage logiciel
    Tests unitaires et fonctionnels
    Rédaction de cahier des charges
    Contact avec l'éditeur Volume Software

  • T-Systems - Ingénieur de développement

    ST DENIS 2000 - 2012 J'ai réalisé plusieurs projets dans le domaine du CRM et plus particulièrement sur SIEBEL v7 et v8. Sur ces différents projets, je travaillais :
    en mode TMA au sein d'une petite équipe de 4 ou 5 personnes ou en mode projet.

    Missions :
    - Conception et développement d'interface IHM
    - Conception et développement d'interface SQL
    - Analyse et résolutions d'incidents
    - Analyse des besoins
    - Analyse et chiffrage des demandes d'évolutions
    - Rédaction de documents utilisateurs, fonctionnels et techniques
    - Formation et assistance aux utilisateurs
    - Réalisation de tests unitaires, de non régression et d’intégration
    - Surveillance de l'état de l'application
    - Présentation et animation d'atelier de transfert de compétences

    J'ai travaillé dans les secteurs :
    - Bancaire
    - Assurance
    - Automobile

Formations

Réseau

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