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Christelle BIRKELBACH (VOGEL)

Villeurbanne

En résumé

Ne vous découragez pas, cest souvent la dernière clef du trousseau qui ouvre la porte, n'hésitez pas la clef c'est peux être moi!! chris22100.cm@gmail.com

Mes compétences :
SAVOIR ETRE
Autonome
Rigueur
Sens de la communication
Travail en équipe

SAVOIR FAIRE
Traitement de données
Gestion du Back Office
Prise de rendez-vous
Gestion des plannings des intervenants à domicile
Rédaction de courriers, traitement de mails, classement, archivage
Etablissement de devis, commandes, bons de livraison, factures, statistiques, enquêtes de satisfaction
Conception dun support de communication (support publicitaire)
Constitution de divers dossiers daide financière (APA, AS, SORTIR PLUS...)
Gestion de stock
Encaissement
Vente additionnelle
Saisie de commande
Accueil téléphonique et physique
Vente aux particuliers
Relance client
Prospection de clients potentiels, particuliers et professionnels
Fidélisation de la clientèle existante (suivi et enquête de satisfaction)
Gestion de la relation clientèle (vente, prise de commandes)
Agencement de magasin
Gestion de litige

Entreprises

  • Adecco - Secrétaire administrative

    Villeurbanne 2017 - 2017 Missions intérimaires Adecco
    Résidétude et BNP, DINAN Responsable de service d'aide administrative à domicile, Agent administratif au siège, Agent de planification
  • AADBRF - Responsable de service d'aide administrative & Agent administratif

    2010 - 2017 à domicile, Agent administratif au siège, Agent de planification
    AADBRF, PLESLIN TRIGAVOU et Résidence le Connétable, DINAN
  • AADBRF - Assistante secrétaire

    2010 - 2017
  • AADBRF - AUXILIAIRE DE VIE SOCIALE

    2006 - 2008 Aide à domicile de personnes âgées et handicapées
  • La Halle DINAN (CDD) - Conseillère vente

    2006 - 2006
  • Casino DINARD (CDD) - Hôtesse machine à sous

    2005 - 2005
  • Point Cooking Shop - Responsable de Magasin

    2003 - 2005
  • Maximo - Conseillère vente & Assistante commerciale

    1996 - 2001
  • Centre Félix Maréchal - Secrétaire standardiste

    1993 - 1996

Formations

  • AFPA

    Rennes 2011 - 2012 Assistante Secrétaire

    Obtenus

Réseau

Annuaire des membres :