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Connect + Industries
- Gestionnaire Export, Service Clients
2015 - maintenant
Gestion de la prospection de sociétés partenaires (back-office)
∴ Élaboration de documents promotionnels en anglais, français, allemand (flyers,
fiches techniques, offres tarifaires, texte de mailing)
∴ Recherche de nouveaux contacts (foires)
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Menzerna Polishing Compounds GmbH & Co KG
- Gestionnaire Commerciale -Service Clients Automobile
2010 - 2014
Menzerna Polishing Compounds GmbH & Co KG, Ötigheim (DE)
* www.menzerna.com
Polishes et abrasifs professionnels
* Gestion des clients (B2B), Préparation des offres, Saisie des commandes,
réclamations, requêtes clients,
* Gestion des formalités de douane, organisation de la logistique pour les clients,
* Développements de projets commerciaux tels que les foires (Automechanika
Frankfurt, Baselworld Jewellery), les lancements de produits, les visites clients.
De 2010 à 2012: Assistance Commerciale des Chargés d'Affaires et
du Directeur Commercial (organisation de séminaires, visites clients, préparation
dossiers, présentations et tableaux de suivi,...)
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Claus Reformwaren GmbH
- Responsable administrative et Commerciale
2009 - 2009
Grossiste en produits biologiques
* Mise en place d'un serveur téléphonique avec transfert automatique des appels,
actualisation de la page internet et développement d'un extranet pour les
commerciaux,
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* Gestion d'un groupe de clients (30 magasins d'une même centrale d'achat) :
intégration informatique des commandes (transfert FTP),
Organisation d'un service petit colis : développement de la passerelle
informatique avec Chronopost,
Gestion et réorganisation du personnel : recrutement et intégration.
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Eurowell GmbH
- Gestionnaire Commerciale
2006 - 2008
Groupe Palm Packaging, * www.eurowell-woerth.de
Emballage, cartonnage, Industrie du papier
* Gestion d'un portefeuille de clients (B2B), traitement de demandes et
réclamations,
* Établissement offres tarifaires ;
* Saisie des commandes clients et suivi de leur traitement en interne,
* Négociations tarifaires et augmentation du chiffre d'affaires en collaboration avec
les Chargés d'affaires pour le marché français et allemand.
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Klocke Verpackung Service GmbH
- Gestionnaire de projets
2002 - 2005
* Gestion du planning de production du département « Sachets cosmétiques » (
juin à déc. 2005),
* Gestion commerciale complète d'un grand compte client (produits vétérinaires) :
planning des 6 machines, gestion commerciale du client Français, logistique et planning des 6 machines, gestion commerciale du client Français, logistique et
approvisionnements, suivi de la production (de oct.
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TAT Express GmbH
- Chargée d'Affaires Allemagne
2000 - 2002
Messagerie Express, Transport, Logistique
* Prospection, acquisition en Allemagne (Région Baden-Würtemberg, Bâle,
Fribourg, Stuttgart, Francfort), Suivi et relances d'un portefeuille clients (B2B)
* Recherche d'adéquation logistique et informatique entre TAT et les clients,
* Prise en charge des trafics au départ de l'Allemagne
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Groupe ATHLON
- Chargée d'Affaires Paris
1999 - 2000
Location longue durée de véhicules
* Prospection d'une clientèle d'entreprises (B2B) ;
* Rendez-vous clientèle, négociations et mise en place des contrats LLD ;
* Rédaction des appels d'offre.
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Groupe Barclays Bank
- Coordinateur Europe
1997 - 1999
Lease Plan, Paris (FR)
* www.loc-action.fr
Location longue durée de véhicules
* Gestion des comptes trans-européens et activité concertée avec les partenaires
de DIAL en Europe (DIAL UK, Deutsche Leasing DE, DIAL SP, DIAL IT...)
* Négociation des appels d'offre européens et nationaux ;
* Développement de la nouvelle cellule Europe au sein de la Direction des Grands