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Christelle DAGNICOURT

Montrouge

En résumé

Diplomée de l'école Centrale de Lille promotion 2001
12 ans d'expérience en gestion de projet dans le secteur bancaire : 6 ans dans le domaine de la gestion relation client à la Société Générale, 6 ans dans le domaine de la monétique au Crédit Agricole


Mes compétences :
Cahier des charges
Gestion de projets
Monétique

Entreprises

  • Crédit agricole - Responsable de projet informatique

    Montrouge 2007 - maintenant  Depuis décembre 2011 : Chef de projet sur le projet Back Office Porteur

    Environnement technique : Oracle, Unix, java, WAS 7, HP QC, clearcase , WLP IBO
    Environnement fonctionnel : Le projet Back Office Porteur consiste à refondre l’outil de back office monétique porteur actuel (TIM) dans le cadre de la mise en œuvre de la plateforme 3PG de Crédit Agricole Cards and Payments. L’ancien outil est remplacé par le progiciel Atos WLP IBO.

    • Chef de projet MOE TP Agence : écrans spécifiques à destination des agences Crédit Agricole développés par Atos
    • Suivi de l’homologation avec les entités (équipes NICE CA Technologies)
    • Chef de projet MOE MIMOSA Porteur : projet d’évolutions du BOE pour les besoins d’HSBC
    • Mobilisation, suivi des anomalies et des évolutions commandées aux différents fournisseurs

     Décembre 2007-2011 : Responsable MOE du projet Emission Equipement Porteur

    Environnement technique : Oracle, SQL Server 2008, Unix, java, WAS 6.1, HP QC, clearcase
    Environnement fonctionnel : Le projet Emission Equipement Porteur consiste à mettre en œuvre de 3 nouvelles applications web à destination de l’atelier de fabrication des cartes du groupe CASA : une application de gestion des approvisionnements, un référentiel technique, une application de regroupement des commandes pour un budget global de 1,2 millions d’euros de contrat fournisseur.

    • Cadrage du projet : rédaction des différents cahiers des charges
    • Gestion des appels d’offre : émission, dépouillement, sélection des fournisseurs, négociation contractuelle
    • Mise en place du plan de développement
    • Suivi des contrats fournisseurs
    • Mobilisation et coordination des différentes ressources DSI (Architecture, Production)
    • Suivi des mises en œuvre, validation en service régulier
  • Société Générale - Responsable de projet informatique

    PARIS 2001 - 2007  Mars à Novembre 2007 : Responsable du projet IMR (Interface Mutualisé Risque)

    Environnement technique : Oracle, Solaris, Unix, Informatica V7.2, toad, Power AMC V11
    Environnement fonctionnel : L’application IMR fait partie de la chaîne Bâle 2 et a pour objectif de collecter l’ensemble des données utiles pour les mettre à disposition des différents moteurs de calcul.

    • Planification, suivi et orientation des évolutions fonctionnelles et techniques
    • Management et gestion de l’équipe : 6 personnes
    • Gestion du budget : 1200 jours homme en 2007


     Novembre 2004 à Février 2007 : Responsable du chantier IHM & Offres

    Environnement technique : Siebel eFinance V7.5, Siebel eConfigurateur, Siebel Order Management, DB2, MEGA, DB2connect
    Environnement fonctionnel : Le chantier IHM & Offres fait partie du projet COSMOS (Contrat d’Offres et Saisie Multi-canale des Opérations de Souscription) dont les objectifs principaux sont la refonte de l’outil de souscription des agences Société Générale et la mise sur le marché rapide d’offres orientées clients ainsi que la gestion automatisée des promotions et des packages.

    • Cadrage du chantier : analyse du besoin, périmètre, charges, planning
    • Mise en place et management de l’équipe : 11 personnes dont 3 experts Siebel
    • Gestion du budget : 2100 jours homme en 2006
    • Phase de conception fonctionnelle et détaillée : configuration des processus métiers de vente, construction du portail des offres, configuration des offres
    • Planification des développements

     Mars 2003 à Novembre 2004 : Responsable MOE du projet RLS (Relations de Service)

    Environnement technique : Cobol, MVS, DB2, TSO, Siebel, CCC, ClearCase, test director
    Environnement fonctionnel : Le chantier RLS (ReLations de Services) a pour objectif de mettre à disposition, dans l’application Contact à disposition des agences Société Générale, les informations Prestations et les relations de services : liens entre les tiers et les prestations.
    • Gestion des maintenances évolutives et mise en production des différentes versions de l’application (2 versions par an)
    • Management et gestion de l’équipe : 5 personnes

     Octobre 2001 à Mars 2003 : Ingénieur Études et Développements

    Environnement technique : Cobol, MVS, DB2, TSO, Siebel, CCC, File-Aid, Xpediter, ClearCase, CTLM

    • Migration des traitements de Siebel V6 à Siebel V7 : participation aux développements, suivi des phases de qualification, homologation, puis suivi de production

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