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Christelle DELAUNAY

CHOLET

En résumé

Fort d’une expérience de 20 ans dans le domaine de la production industrielle, je souhaite aujourd’hui m’épanouir dans le cadre d’un métier à caractère humain où l’écoute, l’analyse, le dynamisme est primordial. Travailler en collaboration avec des équipes sur des projets et en assurer le suivi pour le besoin et le bien être du client.

Mes compétences :
Microsoft Office
Internet

Entreprises

  • cofap ifom Nantes - Déléguée pharmaceutique

    2018 - 2019
  • Itancia - TECHNICIENNE EN TÉLÉPHONIE

    LA JUBAUDIERE 2004 - 2018 Technicienne référent en téléphonie IPHONE
    Réception et diagnostic qualité des produits.
    Service SAV par téléphone, avec la gestion des litiges.
    Formation des nouveaux entrants avec supervision du travail effectué par la suite intérimaire).
    Élaboration de reporting journalier avec objectifs.
  • Nicoll - Manutentionnaire/polyvalente

    2001 - 2004 2001-2004 MANUTENTIONNAIRE- IKKS, Newman, Bodet, Nicoll…etc (49)
    Réalisation de patronage confection vêtements, avec réalisation du modèle en piqueuse en confection.
    Technicienne soudure de CMS (composants montés en surface) sur circuit électroniques.
    Préparation d’articles en fonction de la gestion des bons de commandes, des stocks, et contrôle de la qualité.
  • Maison de retraite Jean XXIII - ASH

    2000 - 2000 Contact et aide aux résidents, aide aux repas, transfert.
    Relation d'aide avec les patients.

Formations

  • COFAP IFOM

    Nantes 2018 - maintenant Attachée commerciale spécialisation industrie pharmaceutique

    Techniques de ventes
    Connaissance des bases scientifiques
    Stages en milieu professionnel
    Pratique des outils bureautiques

Réseau

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