Christelle DICK
Directrice de magasin, PARASHOP
Diplomée d'un BTS de diététique, j'ai choisi de rejoindre en 1999 l'enseigne PARASHOP, leader de la parapharmacie, pour ajouter une expérience commerciale à ma formation.
En 12 ans j'ai vécu une aventure humaine et professionnelle qui m'a profondément enrichie et m'a amenée au poste de directeur formateur.
Il y a plus d'un an j'ai choisi de relever un nouveau challenge: celui de remonter l'un des 10 plus gros magasins de la chaine: Objectif atteint avec pour conclusion personnelle:
"la clé de la réussite est de donner du sens, de la méthode, de l'exemplarité, de la reconnaissance et de la bonne humeur à son équipe au quotidien!"
Aujourd'hui, professionelle dans le management, la formation et le développement commercial de points de vente, mes employeurs et mes collaborateurs disent de moi que je suis rigoureuse et exigente mais avec une grande dimension humaine. J'aime le partage des expériences et la transmission du savoir, c'est ce qui nous fait évoluer et grandir.
Je pense maintenant à évoluer à un poste de directrice régionale et à relever un nouveau défi au sein d'une nouvelle enseigne.
Mon projet vous intéresse? Je suis disponible pour tout échange sur ce challenge professionnel et à l'écoute de toute proposition.
depuis février 2011:
Parashop Vélizy2 (78) magasin pilote du nouveau concept 3M€, encadrement de 11 collaborateurs
-développement du CA et de la marge (+6% de CA/N-1, +3 pts de marge)
-mise en place d'un cadre managérial et d'une organisation fonctionnelle du magasin
-amélioration du service client: progression du 69ème rang au 5ème sur 70 magasins (résultats qualimétrie nov 2011)
-formation de 5 nouveaux directeurs de juillet 2011 à février 2012
2011: Formation KOHE management individualisé (3 modules de 2 jours)
2005-2010
PARASHOP Antony (92) magasin centre ville 2M€
encadrement de 6 personnes
2001 - 2005Parashop Général Leclerc Paris XIV
-Remplacement du directeur de magasin
-Responsable de l'application au quotidien des procédures de l'enseigne
-Formatrice des nouvelles conseillères recrutées pour les magasins parisiens
1999 - 2001Parashop Belle Epine, Thais 94
-Accueil et conseil client
-Réapprovisionnement des rayons
-Mise en place d'animation autogérées diététiques sur le point de vente