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Christelle MARCERON

Будапешт

En résumé

Dans le commerce international pendant plus de 15 ans, je suis spécialisée dans la relation client, l'accompagnement et le développement commercial, et plus particulièrement à l'export.
Je maîtrise la chaine du transport, et je sais compiler des services en une prestation optimale pour proposer des solutions "tailor-made".
Je sais faire preuve d'indépendance, mais je me sais meilleure au sein du groupe, car il est vecteur d'échanges, de synergie et d'efficacité. L'empathie et la disponibilité dans la relation client sont mes atouts majeurs. Je suis professionnelle et rigoureuse.
Ma formation est axée sur le commerce international et les langues, et je suis bilingue en anglais.

Mes compétences :
Sage Accounting Software
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
Réseaux d'entreprises
Conseil
Fidélisation client
Gestion de la relation client
Support technique
Force de proposition
Analyse des besoins

Entreprises

  • Mollat - Renfort de Noel

    Будапешт 2017 - 2017
  • barton et guestier - Assistante

    2017 - 2017 mission intérimaire MANPOWER
  • Balguerie - Chargée de relation client

    Bordeaux 2012 - 2017 , au sein du service cotations clients étrangers (transitaires étrangers du type PME), spécialiste de la zone USA (vins) Chine/Taiwan/Japon (vins et autres produits industriels), Amérique du Sud (BTP, machinerie, matériel)
  • Balguerie - Technicienne de transport maritime export

    Bordeaux 2000 - 2011 réalisation de tout ou partie d'une opération de transport depuis la prise de commande à la facturation
  • Balguerie - Agent de documentation

    Bordeaux 1996 - 1999 Agent de documentation, apprendre les incoterms, les documents essentiels, le process de la chaine du transport.



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