Christelle Thin
Ingénieur d'études et développement, Amesys
Durant mon parcours, j’ai acquis une double compétence en gestion et en informatique.
En effet, lors de mes expériences, j'ai eu l'occasion de participer aux phases d'analyse, de développement, de tests, de gestion de mise en production, de maintenance.
J'ai également exercé ma première expérience de management en encadrant 3 personnes d'une équipe support.
Par ailleurs, ma mission chez CMA-CGM-Systems m'a permis de travailler avec des équipes off shore à Dubai chargées des développements. Durant cette mission, tous les documents et échanges étaient en anglais.
Grace à mes différentes expériences, j’ai acquis des compétences dans les domaines du transport, de la téléphonie mobile et du crédit.
33 contactsMission pour Monext (monétique et crédits) / Aix en Provence / 2010
- Accompagnement à la réalisation et à la mise en place de système de gestion de cartes et de crédits pour les banques Accord Espagne
• Correction d'anomalies
• Ecriture des scenarios de tests
• Exécution des tests pour la recette fonctionnelle en vue de la migration de l’application
• Paramétrage
Environnement technique: Oracle, SQL, PL/SQL, Forms, Toad, Shell
Mission pour IBM/CMA-CGM-Systems (transport maritime) / Marseille / 2009
- Re-engineering des API EDI bookings, facturation
• Analyse des consommations des API EDI et classification par priorité des traitements à optimiser.
• Etude fonctionnelle des API à améliorer
• Améliorer la maintenance et l’évolution des API
• Optimisation des procédures PL/SQL
• Rédaction de rétro documentation
• Réalisation de tests books
• Suivi de la phase de tests des API effectuée à Dubai
• Etude, synthèse et suivi des gains de performances obtenus en production par l’optimisation des API
- Transformation de modules dans le domaine bookings
• Analyse fonctionnelle et rédaction des spécifications
• Support au développement
• Rédaction de tests books
• Suivi de la phase de tests effectuée à Dubai
Environnement technique: Oracle, SQL, PL/SQL, Forms, Mantis, Excel
2006 - 2008Mission pour CMA-CGM-Systems (transport maritime) / Marseille 2006-2008
- Préconisation, intégration et déploiement d’outils de monitoring de l’activité EDI
• Préconisation d'alertes à remonter sur des anomalies dans les process habituels et mise en place de ces indicateurs et tableaux de bord.
• Développement d’outils Web et de procédures PL/SQL permettant le suivi des flux EDI
• Analyse et étude des besoins auprès des utilisateurs
• Rédaction de spécifications
• Développement de procédures stockées PL/SQL
• Développement des applications Web
• Tests des fonctionnalités
• Suivi des mises en production
- Réorganisation de l'activité du support EDI au sein d'une équipe de 30 personnes
• Encadrement de 3 personnes travaillant au support
• Renforcement et centralisation de l’activité de l’équipe EDI Support
• Recensement des activités de type support réalisées par les équipes de développement
• Documentation du traitement des demandes utilisateurs (diagnostic et résolution pour capitalisation) -> amorce d’une base de connaissances
• Rédaction de procédures de résolution et enrichissement du partage de connaissance
• Mise en place de l’outil Remedy afin de permettre le pilotage du suivi des incidents et des délais de résolutions.
• Prise en charge du support EDI (Suivi de production / Assistance aux utilisateurs)
Environnement technique: Oracle, SQL, PL/SQL, C#, XML, Perl, Amtrix, Visio, Remedy