Christelle TOUSSAINT

Au sein d’une start-up de e-commerce international, j’ai pour mission de développer la stratégie marketing et commerciale, la stratégie de communication et de démarcher les clients potentiels sur un marché international. Mes principales activités :
- La réalisation du plan marketing et de la stratégie de communication
- La réalisation et le déploiement de la stratégie commerciale
- L'établissement du Business Plan (partie marketing)
- La réalisation d'outils de communication
- La prospection client (déplacements, emailing)

Pour le compte d’une entreprise spécialisée en développement d’affaires, j’ai eu pour mission :
- La recherche d’opportunité d’affaires
- La prospection téléphonique B2B (cold calls, mise à jours et qualification de fichiers)
- L’organisation d’évènements clients et corporatifs

Au sein d’une marque de mode éthique, labelisée Max Havelaar, j’ai eu pour mission le développement de la marque en B to B ainsi que l’optimisation des ventes. Cible : festivals arts et cultures.
J’ai entre autres réalisé :
- Le déploiement de la stratégie commerciale
- La veille concurrentielle
- La conception d’outils d’aide à la vente
- La recherche et la mise en place de partenariats
- La mise en place de campagne de marketing viral
- La gestion événementielle (salons, ventes privées)
- La gestion et le suivi clientèle

Au sein de la plateforme aéroportuaire guadeloupéenne, j’ai eu pour mission d'étudier la faisabilité d'un d’un programme de fidélité pour les clients fréquents et de faire un benchmark sur les tarifs pratiqués dans les boutiques local, régional et aéroportuaire.
Mes principales activités :
- La réalisation d’un benchmark et l’analyse de cette même étude
- Le business plan du projet « programme avantage »
- L’élaboration de questionnaires (études de marché)

Au sein d’une entreprise, leader européen de la veille média, ma mission consistait à gérer les retombées presse (clients grands comptes).
Mes activités principales :
- Effectuer la veille stratégique économique
- Chercher et détecter les citations et articles stratégiques (presse quotidienne, magazines, fils d’agence nationaux et internationaux)
- Constituer les revues de presse
- Gérer les incidents presse et alerter le client