Christelle Vitale

Action commerciale:
-cibler les annonceurs à potentiel dans les secteurs d'activités identifiés
- prendre des rendez-vous par téléphone pour les commerciaux
- vendre des campagnes à des clients
- accompagner les commerciaux dans la rédaction des offres
- préparer les actions de training avec le responsable du développement WEB
- participer aux opérations commandos ou en binôme sur le terrain avec les commerciaux

Gestion commerciale:
- suivre les résultats des ventes pour identification des meilleurs partenaires en vue de leur fidélisation

Promotion / Evènementiel:
- mettre en place les jeux et préparer les campagnes d'auto-promotion sur nos supports WEB-PRINT, en faire le suivi administratif
- Gérer les campagnes d'e-mailings pour les annonceurs et réaliser les e-newsletters
- diffuser de l'information sur la page FACEBOOK ou autre réseau social pour créer du buzz au niveau des internautes.

- Promotion et lancement d'un nouveau Salon
- Recherche d'exposants
- Prospection téléphonique
- Vente directe

1)Gestion des bases de données :

•La saisie des informations clients dans les bases de données Opéra et Extra (souhait de réception de documents, intérêts produits…) ainsi que le suivi des informations saisies dans la base de données Nymphéa.
•La surveillance et l’actualisation des contacts institutionnels dans les bases
•Le nettoyage et la qualification des fiches clients
•Le ciblage : extraction multi-critères
•La création de mailing listes


2)La gestion d’opérations de marketing Multicanal

Actions mailings, SMS et emailings

•la préparation de fichiers consolidés, dédoublonnés et formatés sur la base des contacts ciblés dans les différents systèmes d’information (pour les besoins des actions de mailings, SMS et emailings).
•la rédaction de lettres et/ou messages promotionnels (préparation Briefs)
•la commande des documents nécessaires aux actions (dépliants, papier en-tête, enveloppes)
•le suivi de l’information aux prestataires concernés
•l’acheminement des documents aux prestataires concernés
•le reporting du coût de l’action
•l’analyse et la qualification des retours courriers


3)L’analyse des Guest Comments
•La consolidation des données
•L’analyse et synthèse, avec recommandations
•Révision et mise à jour du process / questions / supports

4)La réalisation d’études et d’analyses
•Mise en place de Business Process

5)Marketing Internet
•Création E-newletters

6)Formation interne auprès d'employés

•Marketing: Veille concurrentielle, maintenance site web, campagne de e-mailing, conception de newsletters, publipostage, référencement, mise en place de tableau de bord concernant les taux de clics, les pages visitées…
• Communication: Création de 2 partenariats sur le web, organisation de 3 réunions internes
• Résultats: Augmentation de 2% des ventes pendant les campagnes de e-mailing

• Commercial: prospection, phoning, négociation clients, mise à jour des
bases de données, souscription de 10 contrats d’assurances
• Communication: rédaction de compte rendu de réunion, organisation
et animation de réunions, création d’un nouveau concept de système de
sécurité pour les cartes vertes, recherche de partenariats