Son parcours
Aujourd'hui 2013 1995PDG - Fondateur
11-50 employésINIT : Société d'Etudes Marketing & "Capital Client" (Satisfaction - Fidélité - Rentabilité) Créée en 1995.
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Médaille d'Or Trophée Etudes Marketing pour nos travaux sur "l'impact économique de la fidélisation des clients d'un site d'E commerce" avec le Club des Créateurs de Beauté (Cosmétique - Groupe l'Oreal)
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Société créée en 1995 - 30 Collaborateurs permanents (hors enquêteurs) - 34° Sté d'étude d'études française (classement Mkt Mag).
Une gamme large d'outils très innovants couvrant tous les besoins de connaissance du « Capital Client » en études On et Off Line.
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Une nouvelle offre "Sat Tools" avec un outil de Mesure de la Satisfaction clients "métier" : Experts Comptables - Audit et CAC - Avocats - Syndics - Maison Retraite - Camping - Vétérinaires, etc...
Reconnu "Innovation 2011" par la Région Ile de France dans le cadre du programme "PM'up"- Aujourd'hui 1995 1985
Directeur
- Aujourd'hui
Intervenant
Intervenant au STEGE Etudes Marketing depuis 2002 sur les problématiques de mesure de la satisfaction et de la fidélité clients
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S'INSCRIRESes compétences
- Customer experience
- Customer Loyalty
- Customer satisfaction
- Fidélité client
- Internet
- Marketing
- SATISFACTION CLIENT
Ses centres d'intérêt
Ses mots clés
Sa présentation
PDG fondateur d'INIT société d'études Marketing spécialisée "Satisfaction, Fidélité & Capital Client" créée en 1995.
Près de 30 ans d'expérience Marketing (déjà !) dont 10 en tant que DG d'un Institut d'Etudes MKT et 18 à la tête d'INIT.
En dehors de mon travail (passion dévorante !) j'ai une vie de famille très active (4 enfants et 5 petits enfants), suis gastronome, oenologue amateur, cinéphile averti, jardiner passionné, voyage pas mal et trouve que les journées sont vraiment trop courtes !
Lancement d'un nouvelle offre "Sat Tools" avec un outil de Mesure de la Satisfaction clients orienté "métier" : Experts Comptables - Audit et CAC - Avocats - Syndics - Maison Retraite - Camping - Vétérinaires, etc...
Reconnu "Innovation 2011" par la Région Ile de France et labellisé "PM'up"
Si vous pensez que je peux vous aider dans l’optimisation de vos projets "Satisfaction & Fidélité clients", n’hésitez pas a prendre contact, Viadeo est un bon moyen de réduire la distance !
