Son parcours
Aujourd'hui
2013
1995INIT : Société d'Etudes Marketing & "Capital Client" (Satisfaction - Fidélité - Rentabilité) Créée en 1995.
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Médaille d'Or Trophée Etudes Marketing pour nos travaux sur "l'impact économique de la fidélisation des clients d'un site d'E commerce" avec le Club des Créateurs de Beauté (Cosmétique - Groupe l'Oreal)
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Société créée en 1995 - 30 Collaborateurs permanents (hors enquêteurs) - 34° Sté d'étude d'études française (classement Mkt Mag).
Une gamme large d'outils très innovants couvrant tous les besoins de connaissance du « Capital Client » en études On et Off Line.
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Une nouvelle offre "Sat Tools" avec un outil de Mesure de la Satisfaction clients "métier" : Experts Comptables - Audit et CAC - Avocats - Syndics - Maison Retraite - Camping - Vétérinaires, etc...
Reconnu "Innovation 2011" par la Région Ile de France dans le cadre du programme "PM'up"
Aujourd'hui
1995
1985Directeur
Aujourd'hui
Intervenant
Intervenant au STEGE Etudes Marketing depuis 2002 sur les problématiques de mesure de la satisfaction et de la fidélité clients
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S'INSCRIRESes compétences
- Customer experience
- Customer Loyalty
- Customer satisfaction
- Fidélité client
- Internet
- Marketing
- SATISFACTION CLIENT
Ses centres d'intérêt
Ses mots clés
Sa présentation
PDG fondateur d'INIT société d'études Marketing spécialisée "Satisfaction, Fidélité & Capital Client" créée en 1995.
Près de 30 ans d'expérience Marketing (déjà !) dont 10 en tant que DG d'un Institut d'Etudes MKT et 18 à la tête d'INIT.
En dehors de mon travail (passion dévorante !) j'ai une vie de famille très active (4 enfants et 5 petits enfants), suis gastronome, oenologue amateur, cinéphile averti, jardiner passionné, voyage pas mal et trouve que les journées sont vraiment trop courtes !
Lancement d'un nouvelle offre "Sat Tools" avec un outil de Mesure de la Satisfaction clients orienté "métier" : Experts Comptables - Audit et CAC - Avocats - Syndics - Maison Retraite - Camping - Vétérinaires, etc...
Reconnu "Innovation 2011" par la Région Ile de France et labellisé "PM'up"
Si vous pensez que je peux vous aider dans l’optimisation de vos projets "Satisfaction & Fidélité clients", n’hésitez pas a prendre contact, Viadeo est un bon moyen de réduire la distance !