Christian BARBARAY
PDG - INIT
PDG fondateur d'INIT société d'études Marketing spécialisée "Satisfaction, Fidélité & Capital Client" créée en 1995.
Près de 30 ans d'expérience Marketing (déjà !) dont 10 en tant que DG d'un Institut d'Etudes MKT et 16 à la tête d'INIT.
En dehors de mon travail (passion dévorante !) j'ai une vie de famille très active (4 enfants et 5 petits enfants), suis gastronome, oenologue amateur, cinéphile averti, jardiner passionné, voyage pas mal et trouve que les journées sont vraiment trop courtes !
2764 contacts1995 - 2012INIT : Société d'Etudes Marketing & "Capital Client" (Satisfaction - Fidélité - Rentabilité)Créée en 1995.
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Médaille d'Or Trophée Etudes Marketing décerné par le grand Jury de Mkt Magazine en Mai 2009 pour nos travaux sur "l'impact économique de la fidélisation des clients d'un site d'E commerce" avec le Club des Créateurs de Beauté (Cosmétique - Groupe l'Oreal)
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INIT analyse les déterminants de la satisfaction, de l'image et de la fidélité aux entreprises et aux marques.
Société créée en 1995 - 30 Collaborateurs permanents (hors enquêteurs) - 34° Sté d'étude d'études française (classement Mkt Mag).
Des références de sociétés très diversifiées qui nous confient leurs projets d'écoute, de mesure de la qualité de la relation et de la fidélité de leurs clients.
Une gamme large d'outils très innovants couvrant tous les besoins de connaissance du « Capital Client » en études On et Off Line.
Intervenant au STEGE Etudes Marketing depuis 2002 sur les problématiques de mesure de la satisfaction et de la fidélité clients
