Christian Bourroux

Christian Bourroux

Consultant Formateur, CB Conseil
 

En poste chez CB Conseil

Précédents : Autologie, VALEO

 

Précédents : ENSEA

 

    En résumé

    EXPERT EN METHODES, COMMERCE ET GESTION DE L'APRES-VENTE AUTOMOBILE J’accompagne et forme, dans mon champ de compétences, les opérationnels de l’ensemble des activités Après-vente (chefs d’atelier, conseillers service/réceptionnaires …) Agent Renault près de 8 ans, j’ai géré en direct l’ensemble des activités Pièce et Service de l’affaire, ce qui m’a offert la maîtrise de l’ensemble des métiers (front et back-office : Conseiller service, Chef d’Atelier, Coordinateur technique…) Cette aventure a fait suite à une longue et riche expérience dans de multiples activités liées à l’automobile où j’ai occupé de nombreux postes à responsabilités : Valeo Electronique et systèmes de liaisons, Glaenzer Spicer et Magneti-Marelli. DOMAINES DE COMPETENCES  Organisation et Gestion de l’Après -Vente  Le Métier de Conseiller Service / Réceptionnaire  Compte d’exploitation Atelier et indicateurs de pilotage  Compte d’exploitation Pièce de Rechange et indicateurs de pilotage  Electronique automobile VALEURS  Satisfaction client  Professionnalisme  Pragmatisme ATOUTS  Réelle expertise des domaines d’intervention  Flexibilité - Réactivité  Solution spécifique  Solution immédiatement opérationnelle

Parcours

 

Consultant Formateur

Chez CB Conseil

De juin 2013 à aujourd'hui
 

Gérant

Chez Autologie

De 2006 à décembre 2012
 

Responsable Benchmarking

Chez VALEO

De 1994 à 2006
 

ENSEA, Cergy

Ingénieur

De septembre 1982 à juin 1984

Compétences

 
  • Conseil
  • Formateur

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Automobile : Rallye
  • Bricolage
  • Musique