Christian Gatt

Mission : ***** CREER DE LA VALEUR ET DES EMPLOIS ! *****
DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE DE LA REGION

Mon projet: "La révolution des parkings intelligents est en marche !"

Développer sur la French Riviera le business des parkings intelligents, en proposant une solution très compacts et automatisés : Un Système de Stationnement à Haute Densité !!!

Avec pour objectifs :
1. Réduction de l’emprise au sol des parkings
2. Augmentation de la mobilité et de la fluidité de la circulation
3. Création de bâtiments à "énergie positive"
4. Création de points de recharge pour véhicules électriques en manuel ou par INDUCTION
5. Création de « La Vitrine Européenne de l’Innovation »

2009 - 2011 : DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE DE LA REGION  créer de la valeur et des emplois

Sept.10 – Fév.11 Etude Stratégique et déploiement d’un écosystème numérique sur la Communauté Urbaine NCA

o Au cœur des grands projets de NCA, œuvrer à créer une « Ville Intelligente » : implémenter l’innovation au cœur d’un territoire, produire, stocker et consommer dans un modèle d’affaire respectant le « Développement Durable » grâce aux « Cloud Computing », « Smart Grids » : « réseaux énergétiques intelligents », e-Santé, e-Tourisme, e-Education : « Serious Games » et aux nouveaux modes de transport : Multimodal

 RESULTATS : Sélection des titulaires du Marché à Procédure Adapté (MAPA) : Pricewaterhouse Coopers et iDate ; et lancement du projet en décembre 2010

Mai 10 – Juil.10 Monaco Telecom est l’opérateur historique de la principauté de Monaco
o Audit et gestion de la relation client pour le centre d’appels lors du lancement de la TV HD (Télévision Numérique Haute Définition) sur le territoire monégasque

Oct.09 – Août 10
3Roam est une Start-up innovatrice qui a développé une plate-forme très avancée permettant un déploiement facile et très rentable d'IP sans fil via des liens « point à point » en micro-ondes.
o Promotion des solutions 3Roam au sein de mon portefeuille d’opérateurs Télécom en EMEA

2007 - 2009 Directeur OSI France : 4 personnes en direct plus prestataires

OSI est un éditeur du logiciel de gestion de réseau pour les opérateurs télécoms : NETeXPERT : Faute, Performance, Qualité de service

o Création et direction des opérations de la branche Française et EMEA en coordination avec le siège aux USA et les directives du groupe basé en Inde

o Sélection des sous-traitants et suivit de la livraison de leurs prestations selon les cahiers des charges ;

o Prospection des marchés de services fournis par les Opérateurs Télécoms (xDSL, WiMAX, MVNOs,…)

o Etude et promotion de la convergence des mondes OSS et BSS

o Négociation et transfert des contrats des clients existants d’Agilent vers OSI

 RESULTATS : Etablissement du portefeuille des nouveaux partenaires et prospects
1,2m€ de contrats transférés permettant de lancer la branche Française avec 10% de profit

Promotion et vente de la "Valeur Ajoutée" des Services de «Support Après-Vente»
- Aider nos Clients à identifier leurs besoins en Services de Support.
- Maintenir leurs solutions à un haut degré de disponibilité opérationnelle.
- Assurer la satisfaction clients.
Assistance des autres régions (Asie et USA) dans l'application des stratégies gagnantes pour la vente des services de support.
Résultats :
2006 : A nettement augmenté le chiffre d’affaire réalisé à travers les Partenaires en EMEA.
2004 : Le succès de notre démarche a permis d’engendrer la création d’une équipe d’experts dédié à la vente des services de support.
2003 : progression de +240% des revenus du support pour les 50+ gros clients Européens.

10/2001 – 06/2007 Responsable d'Agence : Management de l'agence de Nice : 8 personnes.

01/2001 – 04/2002 Manager du Centre de Support Technique International (iTAC)
2 objectifs :
- Réaliser l'intégration de l'agence Européenne d’OSI au sein d’Agilent.
- Préserver la motivation des équipes permettant ainsi à Agilent de bénéficier effectivement de leur fructueuse nouvelle acquisition (Synergie).

01/2001 : Agilent Technologies rachète OSI- fournisseur du logiciel NETeXPERT largement utilisé par l'industrie des Télécoms

07/97 – 12/2000 Objective Systems Integrators Inc. (OSI) Nice, France
1999 – 12/2000 Manager du Centre de Support Technique International (iTAC)
- Création d’OSI iTAC (incluant tout le support après-vente hors des Etats-Unis d’Amérique).
- Management de 9 personnes
- Promotion au rang Mondial d'un Support de haut niveau.

11/1999 Après avoir réussi la création du Centre Européen,
OSI ma offert l’opportunité d’étendre mes responsabilités en Asie.

- Définition et sélection des ressources nécessaires au lancement du troisième centre de support OSI, basé à Singapour, permettant la couverture des fuseaux horaires et zones géographiques de tous nos clients.
- Redéfinition du processus de gestion du "Cycle de Vie" des Produits d'OSI.
 Résultats : Nous avons réussi à fournir avec succès les niveaux de service contractuels demandés par nos clients et atteint un revenu annuel de $5M (USD) avec 70% de marge bénéficiaire.

07/97 - 11/99 Manager du Centre de Support Technique Européen Sophia-Antipolis, France
- Création du Centre d’Assistance Technique Européen d’OSI.
- Mise en place des relations avec les fournisseurs Européens.
- Mise en place d'un support technique et fonctionnel de haut niveau aux clients et partenaires d’OSI dans le monde des Télécommunications et de la gestion de réseaux.
- Participation aux salons et promotions des Télécoms. Formateur sur le Produit.

1995 - 1997 Chef de Produit FOUNDATION - Product Support Tier 2
- FOUNDATION : Atelier de Génie Logiciel développé et utilisé par les projets d’AC dans
diverses industries : Bancaire, Télécoms
- Gestion des problèmes clients les plus difficiles et les plus critiques du support du logiciel FOUNDATION.
- Guide et «Coach» des équipes de Support «Tier 1» sur toute la gamme de produits FOUNDATION.

1994 Architecte Technique Senior
- Responsable de la Migration de FOUNDATION HP-UX Serveur Option vers IBM UNIX : AIX

1991 - 1993 Chef d’équipe Senior
- Responsable des tests de Performances pour l’Architecture FOUNDATION d’OS2 vers CICS.
- Support Produit, avant et après-vente pour les bureaux et les clients Européens d’Andersen Consulting utilisant "FOUNDATION for Cooperative Processing" (FCP).
- Formateur pour l’Atelier de Génie Logiciel d’Andersen Consulting : FCP.

1989 - 1991 Support Technique, Analyste Programmeur confirmé
- Conception et Développement d’un logiciel de Gestion de Livraison en temps réel, pour une chaîne de Production de l’Industrie Automobile ; Application des normes Européennes.

- Conception, Réalisation, Installation et Support de logiciels de gestion : Facturation, Comptabilité, Paye. Développement : C et COBOL sous UNIX et DOS.
- Formateur UNIX et COBOL.