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Dhollandia
- Responsable Qualité SAV
2017 - maintenant
- Responsable et référent Qualité au sein du SAV.
- Anime et gère le service SAV (personnel, indicateurs, reporting).
- Gestion et suivi des non-conformités clients.
- Mise en place d’actions, de procédures, d’indicateurs et outils qualité.
- Relation clientèle (dépannage téléphonique et administratifs).
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AllOccasion's SARL
- Gérant
2012 - 2017
- Création de la Société AllOccasion’s :
Achat / Vente de Véhicule – Entretien / Réparation – Location-
- Achat / Vente de Véhicules d’occasions - Achat en France et EU. Relation Clientèle.
- Entretien / Réparation et restauration de véhicules.
- Gestion Société (comptabilité, administratif, suivi client, indicateurs, gestion du site, mises annonces, pub …)
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Hispano-Suiza
- Technicien Supérieur Qualité
Colombes Cedex
2011 - 2012
- Pilotage, gestion et suivi des Indicateurs de l’Assurance Qualité Montage. Reporting au Comité de Direction.
- Responsable des réunions et des plans d’actions sur les Non-conformité générées par les services clients.
- Support et soutien aux contrôleurs de l’Assurance Qualité Montage.
- Mise en place de la production et de la certification d’un produit à l’usine Hispano-Suiza Pologne.
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RENAULT
- Mécanicien
Boulogne-Billancourt
2011 - 2012
/ Réceptionaire (CIF: création enterprise)
(1 an) * Mécanicien, Réceptionnaire, Magasinier
christian.perrot584@orange.fr ,
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Safran
- Technicien Supérieur Qualité
Paris
2011 - 2012
(10 ans)
* Pilotage, gestion et suivi des Indicateurs de l'Assurance Qualité Montage
+33 6 83 06 39 24 * Reporting au Comité de Direction
+33 1 41 90 91 53 * Responsable des réunions et des plans d'actions sur les Non-conformité
* Mise en place de la production-certification à l'usine Hispano-Suiza Pologne
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Renault
- Mécanicien / Réceptionnaire
Boulogne-Billancourt
2010 - 2011
- Mécanicien : Révisions, freins, distributions, amortisseurs, roulements, transmissions, pneus, électricité …
- Réceptionnaire : Accueil, prise de rendez-vous, affectation et suivi des OR (Ordre de Réparations), conseils
- Magasinier : Servi des OR et des clients, gestion des stocks, inventaire, conseils clients.
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Hispano-Suiza
- Système de Management de la Qualité – Animateur des Processus
Colombes Cedex
2009 - 2010
- Responsable de la démarche Processus. Participe au chantier de refonte, Anime les Revues de Processus.
- Responsable de la diffusion et de la prise en compte des Procédures Groupe au sein de la société.
- Correspondant documentaire : Garantir et assurer le bon fonctionnement de la maîtrise documentaire.
- Auditeur Interne (Audit Processus, Procédures et Produits).
- Gestion et diffusion au CODIR des Indicateurs portant sur les Avis Qualité.
- Gestion des Habilitations sur SAP. Interlocuteur SAP (module QM) entre les utilisateurs et la
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Safran
- Animateur des Processus & Auditeur
Paris
2009 - 2010
* Responsable de la démarche Processus. Participe au chantier de refonte, anime
* Responsable des Procédures Groupe. Correspondant documentaire
* Auditeur Interne (Audit Processus, Procédures et Produits)
* Gestion et diffusion au CODIR des Indicateurs portant sur les Avis Qualité
* Gestion des Habilitations sur SAP. Interlocuteur SAP (module QM)
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Safran
- Consultant Fonctionnel SAP
Paris
2007 - 2009
- Projet SAP (Hispano-Suiza) : Responsable de la mise en place des autorisations.
- Mise en place des autorisations en contact avec les utilisateurs, les équipes d'Etudes et de Projets.
- Analyse des besoins et définit les autorisations dans SAP (rôles simples & composés, objets d'autorisations…)
- Responsable de la livraison des ordres de transports en production des autorisations demandées.
- Collaboration active avec les équipes d’Etudes et Projets pour la mise en application.
- Apport un support de niveau 2 aux utilisateurs et équipes de projet dans le domaine des autorisations.
- Participation aux tâches du centre de compétence
- Statistiques, gestion des comptes complexes, procédures, réunions de projet …
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Safran
- Consultant Fonctionnel SAP - Safran Informatique
Paris
2007 - 2009
* Projet SAP (Hispano-Suiza) : Responsable de la mise en place des autorisations
* Mise en place des autorisations en contact avec les utilisateurs
* Analyse des besoins et définit les autorisations dans SAP
* Participation aux tâches du centre de compétence :
Statistiques, procédures, réunions de projet
http://www.viadeo.com/p/002147kqtcakxfpk/edit
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Messier-Bugatti-Dowty
- Responsable Contôle Qualité / Qualité Fournisseurs
Vélizy-Villacoublay
2002 - 2007
- Suivi des Fournisseurs : gestion et suivi des Non-conformités, des actions correctives et préventives.
Gestion des dérogations. Elaboration du Bilan Qualité Fournisseurs. Mise en place et suivi d’indicateurs qualité.
- Contrôle : vérification technique et documentaire de la conformité des produits livrés et fabriqués en fonction des exigences qualité. Suivi de la traçabilité des produits réceptionnés.
- Formation : Formation du personnel à la Machine à Mesurer Tridimensionnelle (MMT).
- Création de programmes 3D sur MMT et de gammes de contrôle. Rédaction de procès-verbaux de contrôle.
- Interlocuteur Qualité Métrologie.
- Création de bases Access : Gestion et Suivi de la Quarantaine, des Non-conformités et Actions Fournisseurs
- Mise en place d’un Plan Qualité Produit pour le contrôle des produits BOEING (suivant la D1-8007).
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Contrôle & Qualité
- Responsable
2002 - 2007
* Suivi des Fournisseurs : gestion et suivi des Non-conformités et des actions
Gestion des dérogations. Elaboration du Bilan Qualité Fournisseurs. Mise en
place et suivi d'indicateurs qualité
* Contrôle : vérification technique et documentaire de la conformité des produits
Suivi de la traçabilité des produits réceptionnés
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Labinal Power Systems
- Métrologue / Contrôleur Qualité
2000 - 2002
- Organisation du transfert des services Contrôle d’Entrée et Métrologie (de LABINAL à MESSIER-BUGATTI).
- Gestion du parc des appareils de mesures dimensionnelles. Etalonnages et Vérifications.
- Contrôle dimensionnel. Création de programmes et de gammes 3D. Contrôle de pièce premier article.
- Expertises et mesures spécifiques. SPC (Statistique Process Control). Mise à jour de procédures.
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SARL CLAUDE MERMIN
- Electricien & Dépanneur
2000 - 2000
. Espagnol :
(2 ans) * Rénovations et installations électriques. Installation de réseaux informatiques
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SARL Claude Mermin
- Electricien / Dépanneur
1998 - 2000
- Rénovations et installations électriques. Installation de réseaux informatiques.
- Dépannages. Pose interphones et digicodes.
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THOMSON CSF
- Technicien & Electrotechnique & Câbleur Maquettiste
1994 - 1995
& Boulogne - 92)
Electrotechnique & Câbleur Maquettiste
* Réalisation d'un système de communication en plate-forme pour navires de
guerre ,
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Thales
- Technicien Electrotechnique & Câbleur Maquettiste
Courbevoie
1994 - 1995
THOMSON CSF
- Réalisation d’un système de communication en plate-forme pour navires de guerre.
- Calcul et réalisation du système d’alimentation en énergie marine, installations d’émetteurs récepteurs.
- Câblage de cartes électroniques, de CMS et de baies électroniques. Réalisation de prototypes.
