Christian Sotès

Mission de direction de projet :
• Refonte de la supervision globale de Natixis.
• Audit / Cahier des charges / Etudes solutions / Poc / Architecture / Mode de fonctionnement / Normes et standard.
Management de projet :
• Animation de réunions avec les différents intervenant interne comme externe sur le projet.
• Revue des méthodologies des normes et des standard autour des outils de supervision et d'instrumentation.
• Etablissement des plans d’action et suivi de ceux-ci.
• Interface entre les différents département Infra / Prod / Pilotage / Sécurité.
Projets Significatifs :
• Revue du mode de fonctionnement des équipes autour de la supervision et de l'instrumentation.
• Avancée sur la supervision pro-active.
• Solution Globale pour le groupe.

Environnement :
Globale Infra / Production Applicative / Pilotage HNO et HO / 10000 Serveurs / WordWilde.

Mission bornée en CDD : (Audit et Réorganisation)
•Création du poste Directeur des opérations (OPE) remise a niveau du département OPE.
•Définir la stratégie 2010 et 2011 OPE et mise en œuvre de celle-ci.
Management :
•Définition des stratégies et des plans d’action avec la Direction générale.
•Recadrage des équipes OPE définition des missions et moyens de contrôle de chaque équipes (EXP et ING)
•Etablissement des plans d’action et suivi de ceux-ci.
•Etablissement d’un Plan de restructuration avec accompagnement.
•Gestions des Crises
•Recrutement et sélection des collaborateurs.
•Interface entre le département OPE et la direction générale (COPIL)
•Interface inter-département (CRM / DEV/ ADM/ DIR)
Méthodologie :
•Définition et Utilisation du référenciel d’entreprise basé sur des standards (ITIL V3 / ISO 27002 / ISO 9000)
•Mise en place des processus ITIL fondamentaux (Incident, Problème, Change et Release management (ITIL), Mise en production)
•Mise en place d’outils de documentation (Alfresco).
•Définition et suivi des KPI pour la mesure des SLA OPE.
•Utilisation du PDCA.
Projets Significatifs :
•Réorganisation effective des opérations accompagnées pour organisation définitive sur les 3 prochaines années.
•Audits (Compétences / Méthode / Outils / Management)/ définition de la cible / plan d’action / accompagnement du changement.
•Méthodologie Globale mise en place (COPIL / CODEP / Plan d’action et suivi / Reporting / KPI / Facteur Clé de Succes / Définition et suivi des Chiffres Clés / ITIL V3 / PMQ / PAQ / Structuration de la documentation / Validation et intégration avant Prod)
•Mise en place des Services ITIL V3 (Incident, Problème, Change et Release management, Mise en production).
•Renforcement de la sécurité (Nomination d’un RSSI et Définition de la politique de sécurité Basé sur ISO 270002).
•Réorganisation des Datacenter.
Environement : Fournisseur Telecom SVI.

Management :
• Management et coaching de 3 équipes dont deux en direct d’environ 30 techniciens et ingénieurs autour de sujets d’Infrastructure.
• Suivi RH de chaque collaborateur interne.
• Recadrage des équipes avec définition des principes et organisation des fonctions.
• Etablissement du plan d’action et du plan d’équipement annuel.
• Direction technique et pilotages des projets d’infrastructures.
Méthodologie :
• Mise en place des processus d’Incident, Problème, Change et Release management (ITIL).
• Mise en place d’outils de documentation (Confluence).
• Définition et suivi des KPI pour le suivi de la production INFRA.
• Recrutement et sélection des prestataires.
Gestion du récurent :
• Interface avec les équipes de production applicative ainsi que les équipes de Développement.
• Travail collaboratif avec le RSSI afin d’améliorer la sécurité globale du SI.
• Mise en place du DRP et du PCA.
• Définition et suivi du Budget Infra.

Projets Significatifs :
• Mise en place des processus d’Incident, Problem, Change et Release management (ITIL).
• Définition et mise en place des KPI pour le pilotage de la production.
• Renforcement de la sécurité.
• Mise en place du DRP et PCA de l’INFRA.
• Déménagement de Data Center.

Environnement Technique : 800 Personnes / 1000 Serveurs / 1000 Poste de travail / 7 Sites a l’international
(Middleware/ Switch F5 / Lotus Notes 8.5 / Sybase / MS SQL / Oracle / Infra IP / W2K3 / Solaris / Linux / Poste de travail XP / Sécurité / Citrix / Vmware / San et Nas EMC / Switch et Routeur Cisco / FW1 / Téléphonie IP Alcatel / Téléphonie SDM )

Management :
• Animation de plusieurs équipes entre 8 et 12 personnes techniciens et ingénieurs.
• Recadrage des équipes avec définition des principes de fonctionnement interne et externe.
• Suivi RH de chaque collaborateur interne.
• Etablissement du plan d’actions et du plan d’équipement annuel.
• Direction technique et pilotage des projets.de l’équipe
Méthodologie :
• Mise en place d’outils de suivi de changement et de gestion d’incident (JIRA)
• Mise en place d’outils de documentation (Confluence)
• Définition et suivi des KPI pour le suivi de la production INFRA
• Recrutement et sélection des prestataires
Gestion du récurent :
• Interface avec les équipes de production applicative ainsi que les équipes de Développement.
• Définition et suivi du Budget des équipes.
• Négociation technique et financière avec les fournisseurs.
Projets Significatifs :
• Mise en place des outils de supervision globale du SI avec intégration des outils spécifiques dans le modèle de production.
• Définition et mise en place des KPI system pour le pilotage de la production
• Reporting performance et disponibilité du SI
• Mise en place de l’architecture AD W2K3 (DNS/DHCP/WINS/AD)
• Industrialisation du poste de travail.(XP 32Bits et Vista 64 Bits)
• Renforcement de la sécurité (Poste de travail et serveur)
• Optimisation et Debug des applications sensible de la Salle des marchés.
• Mise en place du Grid computing pour le calcul de risque (2000 PC et 5000 Serveurs)
• Modélisation de SI pour la validation du Grid à l’international (OPNET IT/GURU)
• Centre de compétence et de référence pour les Salles de marchés à l’international sur les sujets de Grid et de supervision (Londres / NY / Tokyo / Hong Kong / Singapour)

Environnement Technique : 7000 Serveurs / 2500 Poste de travail / 250 Applications
( MS SQL / Infra IP DNS DHCP WINS Active Directory / W2K3 / Solaris / AIX / Linux / Poste de travail XP et Vista / Citrix / Vmware / San et Nas EMC / Switch et Routeur Cisco / FW 1 / Sysload / ServicePilot / Netview / Tetracall / Altiris / Sécurité EPO / Proxy Netapps / OPNET ACE ITguru / DollarUnivers / Unijob / CFT / PacketShaper / Accélérateur TCPIP / Grid Computing LSF / SNMP)

Contexte :
• Passage de l’ensemble du group BNP sur les technologies TCP/IP.
Rôle :
• Au sein de la DOSI étudier tester et promouvoir les technologies TCP/IP.
• Etre le centre d’expertise TCP/IP du group BNP (ITPS)
• Coordonner les projets de l’entreprise autour des problématiques TCP/IP.
• Se donner les moyens de permettre un déploiement rapide et fiable des techno TCP/IP.
• Formation des équipes de production et d’étude sur les technos TCP/IP.
Projets Significatifs :
• Nouvelle Architecture technique de la salle des marchés (Switch et Routeurs Cisco en TR)
• Lancement et suivi du projet d’annuaire d’entreprise basé sur le protocole LDAP
• Architecture du réseau TCP/IP de la BNP.
• Projets d’infrastructure IP DHCP/DNS/WINS/ Suite TCP IP
• Outil d’analyse de trace Sonde Sniffer NAI
• Accès de l’ensemble de la BNP a l’internet a travers une architecture sécurisée (Proxy/FW/Outils de contrôle de contenu).
• Mise en place d’un équipe de Debug réseau (Reporting/Sonde/modélisation)
• Veille techno (DEN/ASM90/IT GURU/ACE/QOS TCP/ATM/Switch et Routeur Cisco et Juniper)
• Centre d’expertise du groupe BNP sur les technos TCP/IP
• Interconnexion entre la BNP et Paribas lors de la fusion.
•
Environnement Technique :
( Infra IP NBT DNS DHCP WINS / W2K / AIX / Poste de travail Windows / Switch et Routeur Cisco / FW 1 / Netview /Proxy Netscape et Netapps / OPNET ACE ITguru / PacketShaper ASM90 / SNMP / LDAP / Radius / Tacacs+ / Suite TCP / QOS TCP/IP / Token Ring / Ethernet)

• Création d’une agence Réseau et télécom a l’intérieur d’une structure existante de SSII (30 Personnes)
• Direction d’agence (Commerciale, juridique et financière)
• Sélection, recrutement et suivi RH des nouveaux collaborateurs
• Suivi commercial et technique des projets.
• Objectif prévu sur les deux ans atteint en 6 mois (7 personnes placé chez des constructeurs Télécoms)

• Consultant Réseau et télécoms (Etude / Développement / Test et validation)
• Alcatel 1989-1991:
o Etude et réalisation d’un transfert de fichier FTAM sur le PAVI (Norme ISO)
• BULL 1987-1989 :
o Responsable d’équipe de développement autour du développement des couches télécom d’un PABX RNIS Large Bande.
o Etude et réalisation d’une administration de réseau ISO/DSA pour le CNET (Projet Esprit)
• Alcatel 1983-1987 :
o Etude sur l’adaptation du réseau vidéotex français pour les réseaux nord américains.
o Test, intégration et validation des logiciels du PAVI (Point d’accès Vidéotex) préparation des VABF.