Christian Verlinde
Responsable / consultant organisation, méthodes & qualité
Mon parcours mixte en entreprise et en tant que consultant indépendant dans différents domaines métier (banque, assurance, distribution, industrie) m'a permis d'acquérir une expérience complète dans l'industrialisation, le déploiement, et l'animation de processus transverses build & run (pilotage projet, gestion des tests, gestion des incidents, des changements...).
N'hésitez pas à me contacter pour échanger sur ces sujets.
132 contactsForce de proposition en matière de méthodes et d’amélioration de la qualité auprès des équipes IT.
Industrialisation et soutien méthodologique aux équipes
- Déploiement du processus de planification des projets & activités.
Mise en place de la solution Augeo. Amélioration de la visibilité sur l’occupation des ressources et la capacité à faire.
Amélioration de la qualification des projets à leur démarrage
- Déploiement du processus de test.
Contractualisation avec un partenaire (TRA), optimisation de l’utilisation des ressources de test en modes projet & maintenance
- Déploiement des processus de gestion des incidents problèmes & changements, mise en place de la solution EasyVista.
Construction & mise en œuvre des SLA avec les clients & partenaires.
Mise en place d’indicateurs de mesure des SLA, amélioration du pilotage opérationnel des équipes IT
- Mise en place d’une structure pour le maintien en condition opérationnelle des outils support des processus IT (Augeo, EasyVista, QlikView).
Traitement des incidents & demandes.
- Animation d’une équipe de 5 conseillers qualité
2000 - 2008Allianz
- Au sein d'un projet de refonte d'une chaine de traitement de contrats, mise en place des documents types & rédaction des spécifications & dossiers de conception
La Mondiale
- Coordination des activités méthodes & qualité pour les différentes technologies mises en oeuvre
Cofidis
- Industrialisation des processus de développement et de test. Accompagnement des équipes MOA / MOE dans la mise en oeuvre
Getinor
- Accompagnement à la mise en place d'une cellule d'intégration / homologation des applications
Kiabi
- Adaptation du guide méthodologique, mise en place des formations et de l'accompagnement associé
Ircem
- cartographie des processus & préparation de la recette pour le passage à l'Euro
Auchan, Leroy Merlin, Reef
Ingénieur méthodes / resp méthodes et outils de développement, Centre Technique des Caisses d'Epargne du Nord Est
1994 - 2000- Définition et mise en œuvre de la démarche de développement dans le cadre du schéma directeur informatique du centre. Capitalisation et réutilisation du savoir-faire par les équipes de développement
- Ré-organisation des activités d’administration des données. Amélioration de la réactivité des équipes de développement et diminution de moitié des coûts fixes de fonctionnement