abidjan2015 - 2016répartir les tâches, assure l'organisation, gère le personnel, veille au développement des compétences de chacun. Remplir les objectifs commerciaux fixés par la direction. Conseiller la clientèle. -Assurer le service à la clientèle. Rendre des comptes à la direction.
Orange Cote D'Ivoire
- CC (CONSEILLER CLIENT)
abidjan2014 - 2015Vendre tous les produits et services du catalogue de l’opérateur. Saisit le profil client dans la base (et contrôle les pièces justificatives, dans le cadre d’une souscription d’abonnement mobile, internet, ligne fixe). Garantit la réalisation des ses objectifs (quantitatifs et qualitatifs), dans le respect de la charte clientèle. Participe au fonctionnement de l'Agence.
abidjan2011 - 2014Connaître les besoins de sa clientèle. Réaliser des études de marché. Faire des offres commerciales en adéquation avec les attentes des clients. Prospecter de nouveaux acheteurs. Maîtriser l’art de la négociation. Faire le suivi commercial. Assurer le service après-vente. Entretenir des relations avec sa clientèle fidèle.Faire de la veille technologique et suivre les tendances du marché. Amené à participer à l’évolution des produits.
