Christiane LE GALL

Une formation littéraire et linguistique, complétée par la gestion d'entreprise, le management, marketing, gestion de projets et formation continue en Tourisme, m'ont conduite aux fonctions suivantes : Ingénierie touristique, veille économique, étude de clientèles élaboration d'enquêtes qualité, analyse et plan de promotion assorti..., mise en place de séjours et produits complets, prospection, par typologie de clientèles, par thématique, marketing, management de démarche qualité, pilotage de plans d'actions annuels ou pluriannuels, gestion de budgets correspondants,accompagnement des porteurs de projets et constitution des dossiers de demande d'aides publiques, business plan, budgets prévisionnels, relations presse et relations publiques, organisation,animation et compte-rendus de réunions,mise en place de cycles de conférences techniques, de formations, préparation de salons, tenue de stand, suivi des contacts, en France et à l'étranger, animation de plusieurs réseaux de prestataires (propriétaires de gîtes, manoirs et salles de réception, collectif contes et légendes ,etc), accompagnement des réseaux émergents (artisanat d'art, salles de réception, hébergements accueil pêche, acteurs de la filière "Tourisme durable", de "la Mer par excellence", "de la céréale à la crêpe", "de la pomme au lambig", etc), stratégies de communication, élaboration de supports, e-marketing, mise en place de démarches d'accessibilité aux personnes en situation de handicap,etc.
J'interviens également en tant que maître de stage, membre de conseil professionnel ou de jury d'examen auprès d'étudiants BTS Tourisme ou DU Tourisme.

Depuis 2006, structuration et valorisation d'une filière "Tourisme durable", avec des écohébergements, des hébergements écolabellisés, des prestations d'écotourisme, des événementiels liés au thème du développement durable ou mettant en oeuvre une procédure de fonctionnement, respectueuse des principes directeurs d'un développement durable. Nombreuses présentations de cette filière et accueil de délégations, suite à l'obtention des Trophées nationaux du Tourisme responsable 2009.

Depuis 2009, mise en oeuvre d'une qualification de nos prestataires touristiques intitulée "la Mer par excellence". Opérationnelle depuis mars 2011. Toutes les prestations touristiques (hébergements, restaurants, offices de tourisme, loisirs) volontaires et répondant à un cahier des charges précis peuvent s'inscrire dans la démarche. La charte d'engagement sur 3 ans donne accès à un cycle de formations-informations, et, un classeur d'informations techniques est mis à disposition. L'objet est d'apporter à nos acteurs estampillés, toutes les ressources utiles pour bien accueillir et renseigner les vacanciers sur cette thématique (activités de découverte du milieu marin dans le respect de l'environnement et la préservation de la ressource; connaissance des filières professionnelles durables).

Mes principaux hobbies sont la lecture, les échanges interculturels, le partage d'expériences professionnelles, la recherche de perfectionnement, l'ouverture sur le monde par le web, la passion pour l'Asie, et plus particulièrement la Chine et le Japon, une forte attirance aussi pour les Etats-Unis. En résumé, une permanente motivation pour la réflexion, les idées,l'innovation, le management d'actions, la conduite de projets...