Christine CADROT
Responsable Marketing Client, OMEA TELECOM
Riche d'une expérience de 10 années dans le marketing clients, j'ai intégré les équipes d'OMEA Telecom cette année afin de définir et piloter le marketing clients pour l'ensemble des marques (Virgin Mobile, TELE2 Mobile... 1 600 000 clients)
86 contactsDéfinition et pilotage du budget multi marque
Mise en place des opérations de fidélisation Virgin Mobile
Management
2009 - 2010Réduction des résiliations et augmentation de la valeur client.
Définition de la stratégie et du budget, pilotage du plan d'action.
Management (3 personnes)
2008 - 2009Lancement du programme de fidélité (offres, outils, campagnes)
Définition et pilotage du budget
Management
2006 - 2007Définition et mise en place de campagnes de développement de la valeur du parc clients téléphonie fixe
2000 - 2005Animation de la carte de membre
Mise en place d'un score de fragilité
Paraticipation à des projets transverses (création d'un datamart, intégration de Néolane, dégroupage partiel puis total...)
Pilotage des campagnes de prévention.