Christine Donatone
Assistante de Direction, Clinalliance Pierrefitte sur seine
Avec un bac F8 en poche (Sciences et Techniques Medico-sociales) j'ai d'abord travaillé 11 années dans une clinique privée en tant que secrétaire médicale d'un chirurgien : beaucoup de relations humaines avec les patients (disponibilité, patience, écoute). En 1989, j'ai intégré la Société Europapier agent exclusif des qualités ZANDERS (producteur papetier en Allemagne) en tant qu'Assistante du Directeur de la communication (organisation et préparation des salons professionnels, préparation des BAT, prise de rendez-vous, filtrage téléphonique) mais aussi du Directeur technique (suivi et gestion des litiges, interface avec les clients et l'usine allemande). En 1999 j'ai été nommée Assistante du Directeur Général avec la prise en charge de son secrétariat courant (agenda, organisation des réunions, prise de note rapide et mise en page des comptes-rendus, rendez-vous, organisation des voyages...) mais je me suis également occupée de la gestion du personnel (congés, maladie, salaires avec mise en place d'un tableau de suivi) conjointement avec le cabinet comptable. J'ai préparé les pièces comptables de l'entreprise pour le règlement des cotisations sociales (URSSAF, Sécurité Sociale...). J'ai fait de la gestion fournisseurs (achats fournitures, logistique de l'entreprise...). En Novembre 2002 suite au rachat par M-Real de ma société j'ai été nommée Assistante du Directeur des Ventes Carton (suivi des budgets, de l'état des stocks, des problèmes de transports (usine/Anvers/clients) mais j'étais aussi Customer Service Manager : management de 4 assistantes commerciales avec entretiens annuels d'évaluations, réunions avec les autres bureaux européens, planning des congés, entretiens d'embauche de stagiaires d'été. J'avais aussi la charge d'un portefeuille clients directs (RUEL, AUTAJON, GIP...) et distributeurs (ANTALIS, PAPYRUS et MALMENAYDE): négociation des prix, saisie des commandes sur SAP, suivi de ces commandes : respect des délais de production et de livraison, relations commerciales téléphoniques, proposition de la qualité papier la plus adaptée, etc. Je travaillais avec les usines finlandaises pour les qualités cartons et l'usine allemande Zanders pour les qualités étiquettes et carton haut de gamme.
Licenciée économiquement en Septembre 2009 je souhaite mettre mon expérience professionnelle et ma polyvalence au service d'une entreprise PME/PMI ou internationale. Je suis rigoureuse, organisée, autonome, avec un sens de la gestion des priorités, un esprit d'équipe, et une expérience significative dans le management.
Gestion du personnel avec établissement des contrats de travail, DUE, congés, planning, organisation des visites médicales dans le cadre de la médecine du travail, convocation aux différentes instances professionnelles, courrier administratif
2011 - 2011Gestion d'un portefeuille clients dans le domaine papetier.
Contacts avec les usines suédoises, italiennes et américaines
gestion des commandes et suivi
prise de note rapide
mise en page de documents marketing
2002 - 2009Management d'une équipe de 4 assistantes commerciales au sein du département Carton & papiers spéciaux
Responsable d'un portefeuille clients : imprimeurs, transformateurs, distributeurs (Antalis, Malmenayde, Papyrus)avec remise de prix, négociations, saisie de commandes dans SAP et suivi de celles-ci sur le plan production, départ usine et transports.
Organisation des réunions de service, gestion des entretiens annuels d'évaluation, des congés, des visites clients/usines de mon équipe
Interface avec la logistique transport, les usines - allemande et finlandaises - le Directeur des Ventes et les commerciaux
Suivi des stocks et optimisation des coûts de transports
reporting sur budget dans SAP
mise en place des rabais dans SAP
gestion des litiges auprès des usines et des services transports
Meeting avec les Customers Service Managers européens
1995 - 2002gestion de l'agenda, organisation des voyages, prise de note des réunions administratives et commerciales
gestion du personnel, adminitration fournisseurs, interface avec les services juridiques administratifs et comptables
gestion des dossiers techniques
interface avec l'usine allemande les clients directs et distributeurs
création et mise à jour des rapports d'activités (usine, contrôle qualité et litiges)
1989 - 1995suivi et organisation des salons professionnels : luxe pack; intergraphic, vinexpo
chargée de relations avec les annonceurs, les agences et les imprimeurs
mise en page des projets publicitaires et des annonces
suivi des rapports d'activités technique
gestion admnistrative des litiges auprès des usines et des des clients