Christine MULCEY
Responsable Commerciale en recherche active
2001 - 2011Directrice de Publication(s) ParuVendu
Vienne,Bourgoin,Grenoble,Colmar,Vesoul -
France (CDI - mars 2001 - décembre 2011)
Missions
Mise en place de la stratégie commerciale, gestion et développement de portefeuille clients, gestion de centre de profit, règlement litiges clients, analyse progression quali et quanti du C.A, négociation et suivi contrats de vente, recrutement et évaluation, formation des collaborateurs aux spécificités des produits, pilotage et animation d'une force de vente (4 à 11 pers), accompagnement C.C sur le terrain, animation de réunion, lancement de nouveaux produits
Détails de l'expérience
Mission Vienne: Créer une régie publicitaire sur le district Vienne/Bourgoin/Meyzieu. Accélérer les ventes Display: Objectif :3%du CA WEB. Objectifs atteints: régie créée selon les règles établies par l'entreprise suite à sa restructuration début 2011. , ma maitrise des techniques de vente sur un secteur BtB allié à ma capacité à manager dans un milieu concurrentiel me permet d'augmenter les ventes display de 1,7%CA Web à 4,5% sur mon district
Mission Bourgoin: Augmenter les ventes Web. Objectif: CA WEB = 20%du CA global. Résultat: passage de 7% à 15% du CA global en 1 an. Ma capacité à faire passer un message, à fédérer et motiver une équipe fait la différence
Missions Grenoble: Elaborer et mettre en place une stratégie commerciale afin de stabiliser les ventes du secteur Immobilier, développer les ventes Web. Objectifs atteints: après une chute des ventes 2008/2009, le CA est stabilisé en 2010 par de nombreuses actions terrain, vente de packages, montée en compétence de la force vente qui est nommée meilleure équipe vente web immobilier sur 2008,2009.
Mission Colmar: Création de A à Z de l'agence , lancement de la nouvelle édition dans un délai de 5 semaines et réduire les pertes prévues au budget. Objectifs atteints: recrutement, formation et accompagnement de 4 C.C + 2 assistantes. Création d'un portefeuille clients (287 en 2 ans). Pertes prévues 1ère année:- 285K€, réalisé: -90€K€
Missions Vesoul : Faire progresser le CA sur un marché mature et avoir une forte implication locale. Objectifs atteints après étude de mon potentiel clients CA et adaptation effectif/diffusion du journal, résultat: 2004/2003: CA +30%. Mon implication personnelle dans les activités de la ville m'a permise d'être durant 2 ans Vice présidente de l'association des commerçants, indutries, arstisants du pays de vesoul. Mon professionnalisme et ma diplomatie m'ont permis de diriger mes anciens collègues avec succès
1990 - 2001Attachée Commerciale Comareg
Chalon-sur-Sâone/Vesoul - France (août 1990 - février 2001)
Missions
Gestion d'un portefeuille clients
Détails de l'expérience
Prospection, fidélisation, développement de clients.
Commercialisation d'espaces publicitaires print + Web
Recouvrement, gestion des litiges clients
3ème Vendeur France 1998, 1er vendeur Région Est 2000
1989 - 1990Développer l'épargne auprès d'une clientèle particuliers
Prospection, fidélisation
1988 - 1989Préparation des élèves à l'épreuve de Français du A Level (BAC)