Christine POYAU

SANTE/MUTUELLE, PREVOYANCE, RETRAITE, EPARGNE SALARIALE BtoB et BtoC

DEVELOPPEMENT et COMMERCIALISATION D'UNE OFFRE CONSEIL INNOVANTE

VEILLE JURIDIQUE & METIER :
Protection sociale, négociation collective, avantages sociaux de toutes natures, compensation & benefits programs (C&B), pooling, ingénierie des programmes d'assurances

RESPONSABLE PEDAGOGIQUE FORMATION C&B :
formation diplomante, modules e-learning

SANTE / MUTUELLE, PREVOYANCE, DEPENDANCE, OFFRE BtoB
France, Internationale, Expatrié / Impatrié et TCN

MANAGER D'UNE EQUIPE DE COMMERCIAUX :
définition et suivi des objectifs commerciaux, support technique dans les démarches commerciales, actions de sécurisation et de fidélisation clients, développement des savoir-faire et management de l'équipe.

DEVELOPPEMENT D'UN PORTEFEUILLE DE CLIENTS GRANDS COMPTES, ETI ET PME :
fusion, acquisition, restructuration de sociétés ou de groupes et impacts sur les programmes de protetcion sociale, cartographie des risques assurables, optimisation des garanties et des coûts associés, conception d'offres sur-mesure, recherche et mise en place de solutions d'assurances et de services, ingéniérie des programmes d'assurances, animation des réunions avec les partenaires sociaux (délégués syndicaux, instances représentatives du personnel,...), communication auprès des salariés, ...
Coordination des intervenants, mise sous controle des budgets
Analyse permanente de la valeur ajoutée produite.

DIRECTION DU GIE SANTE FEDERANT LES MUTUELLES PARTENAIRES :
création, mise en place de l'organisation, des normes et règles de fonctionnement harmonisées, SI de gestion, protocoles de délégation de gestion, moyens communs (éditique, ...), conduite du changement

CREATION EX-NIHILO DU TIERS PAYANT :
développement d'une équipe dédiée au conventionnement des professionnels de santé, conception de l'informatique de production, tableaux de bord de pilotage des prestations délivrées aux clients, support avant-vente et après-vente, gestion des incidents

MUTUELLE DISPOSANT D'UNE OFFRE COMPLEMENTAIRE SANTE-PREVOYANCE et GERANT UN REGIME OBLIGATOIRE POUR COMPTE DE LA CANAM

ELABORATION ET MISE EN OEUVRE DU PLAN DE CONTINUITE DE LA MUTUELLE :
refonte de l'organisation et du système d'information, mise en place du controle interne et des procédures de fonctionnement, conception et mise en oeuvre des tableaux de suivi de l'activité, recrutement du Comité de Direction, management du changement

GESTION DES RELATIONS AVEC LES PARTENAIRES INTERNES et EXTERNES DE LA MUTUELLE :
Canam, Inspection du travail, CE, délégués syndicaux, délégués du personnel, Conseil d'Administration de la mutuelle

CONCEPTION ET COMMERCIALISATION D'UNE NOUVELLE OFFRE COMPLEMENTAIRE SANTE INNOVANTE
Mise en place d'un groupe de travail autour de ce projet, coordination des travaux des équipes marketing et commerciale jusqu'au lancement du produit

CONDUITE DU PROJET AN 2000

CONCEPTION CLES EN MAINS DE PLUSIEURS OFFRES ASSURANCE VIE ET RETRAITE COMPLEMENTAIRE en UNITES DE COMPTE (Articles 39 et 83 du CGI)

LANCEMENT DE L'ACTIVITE ASSET MANAGEMENT :
Réalisation des études stratégiques distribution et offre (produits et services), montage d'une société d'investissement, agrément des fonds français et internationaux, recrutement des équipes

DIRECTION DE MISSIONS STRATEGIE, ORGANISATION, SCHEMA DIRECTEUR, SI et IT (projets transversaux 12 - 24 mois) :
assurance vie, gestionnaire de fonds SICAV, FCP, conservation de titres, banque de marchés, banque universelle

GESTION DE LA RELATION CLIENTS GRANDS COMPTES (CRM) :
Relations avant-vente et après-vente, gestion des incidents et des réclamations, AMOA

MANAGEMENT D'UNE EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE MOA, MOE

CONCEPTION DES METHODES DE REALISATION, DE DEPLOIEMENT ET DE SUIVI DES PROGICIELS