Christine  Stutzmann

Christine Stutzmann

Anthropologue d'entreprise, Angle 9

Comprendre les usages pour imaginer et créer les marchés de demain
 

En poste chez Angle 9

Précédents : METAMORPHOSE, LECTRA, FRANCE TELECOM, Orange

 

Précédents : Institut D'Etudes Politiques, Université Marc BLOCH, Université Strasbourg 2 Marc Bloch

 

    En résumé

    ¤ Connaissance intime du client ¤ Identification d'opportunités ¤ Transformations ¤ Performance¤ Innovation & Usages ¤ business développement¤ UX Design Je suis Anthropologue d'Entreprise. Je crée de l'impact avec une connaissance client inédite. Avec l'anthropologie, j'aide les entreprises à se développer, à augmenter leur CA, leur marge, leur taux de satisfaction et de rétention. L'anthropologie appliquée dans l'entreprise permet de révéler des territoires inconnus. Je fournis des faits concrets du quotidien sur le vécu des utilisateurs, leurs usages, l'imaginaire, les croyances pour mieux cibler les besoins réels, générer de la valeur pour le client, mieux vendre et fidéliser. Mes clients ont une certaine représentation de leurs clients. Je leur propose de passer de cette représentation à la réalité de ce que leurs clients attendent. Je leur révèle des besoins qu’ils ne soupçonnaient même pas. Consultante, je transforme cette connaissance client en stratégies d'entreprise centrées utilisateur ⇨Stratégie d'innovation, Stratégie de marque, stratégie commerciale &marketing, stratégie R&D, stratégie organisationnelle. A paraître « L’anthropologie d’Entreprise expliquée aux managers » aux Éditions de la Fabrique Narrative

Parcours

 

Anthropologue d'entreprise. Consultante.

Chez Angle 9

De octobre 2015 à aujourd'hui
 

Anthropologue d'Entreprise, Consultante

Chez METAMORPHOSE

De mars 2012 à octobre 2015
Etudes et Conseils. Accompagnement de l'innovation, Etudes anthropo marketing, Développement et efficacité de l'offre (offre, cible clients, marchés)
 

Responsable Knowledge Management, information, formation

Chez LECTRA

De 2001 à 2006
Mise en place d’un projet Knowledge management Mise en place d'un projet de gestion de flux et de données et de gestion de contenus. Pilotage de la production des informations et des supports cibles web, papier) Ré ingénierie de la documentation et réduction des coûts de 30% Construction et ...
Lire la suite
 

Consultante elearning

Chez FRANCE TELECOM

De 1999 à 2001
Chef de projet de 3 formations en ligne à l'e-formation (23 pers, 2MF) o Pilotage de la conception pédagogique, de la réalisation des sites web de formation, o Collaboration avec la Cegos, o Marketing de l’offre, Recherche de partenariat pour la commercialisation etc. Conseils pour la création ...
Lire la suite
 

Consultante en management et organisation

Chez FRANCE TELECOM

De 1993 à 1999
Mission : accompagner les managers et les dirigeants dans les domaines managériaux, organisationnels et stratégiques. Exemples de missions : * Développer l'efficacité des équipes commerciales (Direction régionale de Valence) * Teambuilding d'équipes dirigeantes (Direction régionale de Tours, ...
Lire la suite
 

Sociologue d'entreprise

Chez Orange

De juillet 1993 à novembre 1996
Mise en place d'un Observatoire Social Décentralisé : outil d’analyse du climat social et de décision pour le top management. Auprès de 56 directions régionales : enquêtes quantitatives et qualitatives.
 

Université Marc BLOCH, Strasbourg

Doctorat socio anthropologie, Université Marc BLOCH

De novembre 1991 à mai 1994
Socio Anthropologie de l'entreprise
 

Université Marc BLOCH, Strasbourg

DEA, Sociologie- Anthropologie

De novembre 1990 à juin 1991
Socio Anthropologie de l'entreprise
 

Université Marc BLOCH, Strasbourg

Maitrise Anthropologie appliquée à l'entreprise, Anthropologie

De 1989 à 1990

Compétences

 
  • Anthropologie de l'entreprise
  • Consulting
  • Elearning
  • Études qualitatives
  • Formation professionnelle
  • Gestion de projet
  • Gestion des connaissances
  • Ingénierie pédagogique
  • Voir toutes les compétences (19)

Langues parlées