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Groupe CERP Rhin Rhône Méditerranée
- Audit et conseil en stratégie de SI, organisation et management
2016 - 2017
Enjeu : Aligner l’organisation de la DSI à la nouvelle stratégie de l’entreprise, dans un environnement contraint
Réalisation : Proposition de réorganisation de la DSI (32 personnes), en collaboration avec le DSI et le DRH, sous la responsabilité du Comité de Direction et du Président
Résultats :
- Nouvelle organisation validée, intégrant de nouveaux services et métiers, ainsi qu’une ouverture vers des tiers
- Evaluation des profils et compétences DSI, proposition de repositionnement des ressources
- Définition d’un plan de transition organisationnel et d’un accompagnement RH, intégrant un plan de professionnalisation sur 4 ans
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Direction des Routes Ile de France (DiRIF)
- Audit et conseil en stratégie de SI, organisation et management
2015 - 2016
Enjeux : Dans un contexte de fusion de deux Unités, harmoniser et professionnaliser les activités internes, ainsi que les relations entre la DiRIF et un fournisseur principal
Réalisations :
- Audit et préconisations concernant la gouvernance et la stratégie du SI, tutorat de différents interlocuteurs de la DiRIF
- Médiation entre la DiRIF et son fournisseur. Revue des modalités de prise en compte du périmètre et des processus associés, en conformité avec le code des marchés publics. Négociations sur les impacts contractuels, financiers et organisationnels
Résultats :
- Gouvernance harmonisée. Relations apaisées et professionnalisées entre les différents acteurs
- Extension du partenariat et renégociation du niveau de services assuré par le fournisseur
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ORSYS
- Formation ORSYS
Paris La Défense
2014 - 2014
L’entreprise numérique, enjeux et perspectives
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AG2R LA MONDIALE
- Audit et conseil en stratégie, organisation et management
2013 - 2015
Enjeu : Permettre à la filiale LMEP d’absorber la forte montée en charge de son activité, après 3 fusions acquisitions, et en relation avec la société mère AG2R La Mondiale
Réalisations : Lancement et pilotage de la transition digitale de la filiale, intégrant de nouvelles activités
- Cadrage et la direction du programme de convergence du SI de la filiale avec celui du groupe, clarification des besoins et objectifs, élaboration du business plan sur un périmètre prioritaire
- Pilotage de la transition organisationnelle : co-définition de la nouvelle organisation de la filiale, renforcement de l’intégration de la filiale aux activités du groupe, élaboration des engagements de services (SLA et OLA), des plans de montée en compétences et de recrutement
- Elaboration et présentation de la démarche de schéma directeur aux directions filiale et groupe
- Mise en place de la gouvernance programme, validation du cadrage et des business case projets, gestion budgétaire, pilotage de 12 projets, études d'opportunités, benchmarks, reporting aux différents niveaux de Direction
- Pilotage du programme pluriannuel de 20 à 30 M€, encadrement direct de 20 personnes, mobilisation jusqu’à 65 personnes en mode transversal et matriciel
Résultats :
- Périmètre prioritaire livré dans les délais et budgets prévus, optimisation des activités opérationnelles de la filiale engagée (pilote validé, à déployer), utilisateurs formés
- Réorganisation de la filiale pour la première phase : équipe recrutée et formée, autonomisation et responsabilisation des acteurs internes, gouvernance, processus, relations et contrats de services avec le groupe et les tiers, définis
- Fondations de la deuxième phase posées, schéma directeur et plan d’urbanisation proposés, spécificités réglementaires et juridiques luxembourgeoises intégrées
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GMF
- Audit et conseil en stratégie, organisation et management
Levallois-Perret
2012 - 2013
Enjeux : Rationaliser les coûts d’administration, faciliter l’évolution organisationnelle de la GMF
Réalisations : Recadrage et direction du programme de gouvernance de gestion des collaborateurs et partenaires travaillant pour la GMF, au niveau Direction Générale (6è directrice de ce programme)
- Sécurisation du programme : redéfinition de la vision cible et de la stratégie de mise en œuvre (schéma directeur) avec toutes les parties prenantes, pilotage par les objectifs, arbitrages consécutifs, circonscription du budget et des risques
- Pilotage du programme pluriannuel de 20 à 30 M€, encadrement direct de 25 personnes, management matriciel mobilisant jusqu’à 75 personnes représentant tous les métiers GMF et partenaires, coordination et pilotage de 10 projets
- Redéfinition de la gouvernance, reporting direct au DG et aux instances dirigeantes (CoDir, etc.)
- Remobilisation de l’équipe projet, recrutement, accompagnement du changement, communication, formation
- Renforcement du mode projet, introduction de démarches agiles et d’intégration circulaire
- Redéfinition de la solution en termes d’urbanisation et d’architecture visant à remplacer 6 référentiels d’entreprise, prototypage et mise en œuvre de la solution
Résultats : (< 1 an)
- Première phase opérationnelle en un délai record dans un budget divisé par 2, aucun incident majeur
- Partage d’une aventure commune et dépassement des enjeux unitaires, pour un service client transverse engagé, équipe fortement mobilisée
- Redéfinition de l’organisation cible, processus transverses à l’entreprise en place, utilisateurs formés et impliqués
- Gestion de l’arrêt du programme et transfert de connaissances suite à intégration de la GMF dans le Groupe Covéa
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Conseil
- Audit et conseil en stratégie SI, organisation et management
Angers
2011 - maintenant
Veille
- Etude des impacts stratégiques et organisationnels liés aux évolutions actuelles : Digital, Open Innovation, Lean startup, Effectuation, Entreprise libérée
- Démarche d'élaboration d'un Schéma Directeur du SI
- Approfondissement en Design Thinking et Facilitation (en cours)
Activités managériales
- Elaboration de propositions commerciales, marchés privés et publics
- Animation et coaching de consultants
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Areva
- Conseil en management de SI
Paris La Defense
2011 - 2012
Réalisation : Dans le cadre de la mise en place d’une DSI mondiale (FR, US, GE, Asie), optimisation du pilotage de portefeuilles projets au sein du service de gestion des moyens techniques
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Société Générale
- Conseil en stratégie du SI
PARIS
2010 - 2011
Enjeu : Préparer une gouvernance commune, dans le cadre du rapprochement des DSI de la Société Générale BDDF et du Crédit du Nord
Réalisation : Développement de la vision stratégique du département Pilotage DSI, définition de ses rôles et missions, du processus unique de pilotage de la Gouvernance SI
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Veolia Propreté
- Conseil - Coaching en organisation et management
Paris
2010 - 2010
Enjeu : Professionnaliser l’activité du domaine, ayant un positionnement central et atypique dans l’entreprise
Réalisation : Tutorat en organisation et management du responsable de domaine cœur de métier de l'entreprise, et de membres de son équipe (relation avec 30 personnes)
- Audit, préconisations, vote des actions d’amélioration à entreprendre par les membres de l'équipe
- Prise en charge des chantiers par l’équipe
- Mentorat de ressources, conduite du changement, communication
Résultats :
- Service réorganisé, rôles et missions redéfinis et progressivement pris en charge, dynamique d’équipe relancée
- Mode projet approfondi, fonctionnel avec les autres domaines
- Expertise et spécificités cœur de métier reconnues par la Direction de l’entreprise
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Crédit Foncier
- Conseil en organisation et management
CHARENTON CEDEX
2008 - 2010
Enjeu : Accompagner la réorganisation de la MOA, dans un contexte de réorganisation interne et de rapprochement avec la Caisse d’Epargne (mobilisation de 60 personnes)
Réalisations :
- Elaboration de tableaux de bord de pilotage pour le management (Pôle MOA et DSI)
- Reconfiguration de processus internes : gestion des produits et services, homologation version, étude préalable, sous forme d’ateliers et d’interviews, démarche de lean management
- Elaboration d’abaques internes MOA en fonction de typologies de projet
- Refonte des livrables du référentiel méthodologique
- Accompagnement du changement, suivi et assistance opérationnelle démonstrative, animation de formations auprès des collaborateurs sur les phases amont des projets
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Adylis Conseil
- Audit et conseil en stratégie, organisation et management
2008 - 2008
Enjeu : Instaurer une culture de partage des connaissances, suite à intégration de jeunes consultants au sein du cabinet initialement composé de séniors expérimentés
Réalisation : Assistance à la réorganisation, avec implication de l'ensemble des salariés et du Président (33 personnes)
- Audit et préconisations d’évolutions de niveau stratégique, tactique et opérationnel auprès des dirigeants, vote collectif et arbitrage sur le plan d’actions
- Lancement et suivi de chantiers de capitalisation et de partage des connaissances
Résultats :
- Capitalisation des connaissances et animation de chantiers organisés par les salariés en dehors de leurs activités facturées, mobilisation participative effective d’une majorité de collaborateurs
- Professionnalisation de salariés du cabinet dans le cadre de chantiers spécifiques
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Prédica
- Conseil en management de SI
Montrouge
2006 - 2007
Conseil auprès du DSI dans le cadre de l’amélioration continue
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SOLENDI
- Conseil - Audit et recadrage de programme
2006 - 2006
Réalisation : Recadrage du programme de refonte globale du Système d’Information, au sein du Comité de Direction : 12 M€ CAPEX, 24 personnes en direct, management transversal de l’ensemble de la direction au siège de Solendi
- Redéfinition du plan de développement en alignement avec la stratégie d'entreprise et des métiers, de la gouvernance du programme
- Management des instances de pilotage, animation des représentants Métiers de toutes les directions, managements des équipes Métiers et MOE, refonte des outils de pilotage
- Assistance MOA : Assistance à structuration des expressions de besoins, appel d’offre, accompagnement au changement
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GIE Groupama SI
- Conseil et direction de projets
2003 - 2006
Réalisations : Dans un contexte de réorganisation suite à la création du GIE, avec Accenture, Cap Gemini et Unilog
Rationalisation du SI : Etude préalable de la migration des applications Vie Individuelle de Lille (4 M€ CAPEX)
- Cadrage du projet, rédaction du contrat de projet
- Externalisation de la migration : Evaluation et sélection du soumissionnaire
Organisation des transferts de connaissances entre les équipes projets de Lille (MOA, MOE) et la nouvelle TMA, en relation avec la DRH. Définition des profils nécessaires et du plan de montée en compétences, suivi du transfert
Mise en œuvre de la démarche projet, au sein des 4 filières représentatives des métiers, de culture et de maturité différentes
- Séparation des équipes projets des équipes de maintenance, harmonisation des procédures à l'appui des conventions de services et contrats, conduite du changement
- Ré-internalisation de la maintenance corrective des applicatifs Front-Office
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Banques, Assurances, Services
- Direction de projet associée, Gestion de projet, Analyse, Analyse et réalisation
1989 - 2003
