Christophe Autret

Christophe Autret

Directeur Europe IT E-commerce
 

En poste chez Hanes

Précédents : Chanel, Etam, Monoprix, BTD Consulting, Armée de Terre, Mag-info Consultant

 

Précédents : Paris X, Conservatoire National Des Arts Et Métiers, Lycée Paul Lapie, Lycée Guy De Maupassant

 

    En résumé

    Amis commerciaux (ESN) : je suis à la recherche d'un(e) CP e-commerce SalesForce Commerce Cloud ASAP Pédagogue, en veille permanente, j'apporte mon expertise pour trouver des solutions simples, rapides et pérennes aux besoins métiers. Mon positionnement oscille entre le conseil et la veille auprès des directions marketing/e-commerce/digital et le pilotage de la mise en oeuvre de solutions informatiques.

Parcours

Directeur Europe IT E-commerce

Chez Hanes

De juillet 2019 à aujourd'hui
Sur un périmètre géographique européen et constitué des solutions Salesforce : Commerce Cloud, Service Cloud et Marketing Cloud : - Gestion des différents sites des marques du groupe : DIM, Playtex, Wonderbra, Lovable, Nur-Die/Der, etc. - Customer journey : CRM, Marketing, Reporting - ...
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Head of IT CRM - Europe

Chez Chanel

De octobre 2016 à juin 2019
Etude de la refonte de la plate-forme client Europe multi-divisions RFP : rédaction, analyse des réponses, grille de sélection, POC, soutenances Coordination des projets multi-divisions, multi-sites Gestion de la TMA du partenaire actuel Gouvernance des données clients au niveau monde Gestion des ...
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Responsable Informatique CRM, Marketing & Digital

Chez Etam

De octobre 2011 à septembre 2016
Autour des solutions Infor CRM (ex-Epiphany), Dynamics CRM de Microsoft, Commerce Cloud (ex-DemandWare), Talend, ElasticSearch, Cylande et SPSS Modeler d'IBM : - Migration d’une partie de la solution CRM/internet on premise vers une solution cloud - Univers client multi-marques international ...
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Monoprix Responsable SI CRM (anciennement Chef de projet SI fidélité/CRM jusqu'en 2010)

Chez Monoprix

De octobre 2005 à septembre 2011
Couverture fonctionnelle : - Gestion de la gouvernance Client - Fidélité : adhésion à la carte <M>, traitement des coordonnées clients (RNVP, NPAI, optin de contact), gestion des comptes S’Miles multi canal - CRM : animations commerciales nationales/locales, gestion de campagnes, centre de contacts ...
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Consultant

Chez BTD Consulting

De 1997 à 2005
Intervention dans différentes sociétés sur des domaines fonctionnels très variés 2002 - 2005 : MONOPRIX - Conseil en architecture applicative sur la migration des outils client-serveur vers les technologies web - Formation et vulgarisation - Création d’une solution web de gestion électronique ...
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Paris X, Nanterre

responsable de projets intranet / internet, Paris X

De 2001 à 2002
DESUI
 

Sergent

Chez Armée de Terre

De 1996 à 1997
Installation et déploiement d’un logiciel de gestion des dossiers médicaux au sein du service de santé de l'école Polytechnique Formation d'une équipe à la plongée sous-marine pour un stage
 

Ingénieur Etudes

Chez Mag-info Consultant

De 1994 à 1996
Mise en oeuvre du programme de gestion des "points ciels" de la carte de crédit Cofinoga (devenu S'Miles plus tard)
 

Lycée Paul Lapie, Courbevoie

BTS informatique de gestion, Lycée Paul Lapie

De 1992 à 1994
 

Compétences

 
  • AMOA
  • Architecture SI
  • Chef de projet
  • CRM
  • Digital
  • Distribution
  • Gestion de projet
  • Informatique
  • Voir toutes les compétences (16)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • gadget technophile
  • plongée