Christophe Baudoin

Christophe Baudoin

Maitre d'oeuvre sur le SAV-ADSL, Bouygues Télécom
 

En poste chez Bouygues Télécom

Précédents : T-ONLINE france, FREESBEE-LIBERTY SURF-TISCALI-TELECOM ITALIA france, Bouygues Télécom

 

Précédents : Centre Etudes Supérieures Industrielles, Université Paris 11 Paris Sud

 

    En résumé

    Bonjour, cher lecteur de Viaduc, Je me présente depuis plus de 9 ans, je travaille dans les Télécoms du mobile jusqu'au FAI (RTC et ADSL). Mon poste est maintenant Chef de projet sur les outils du service clientèle : - Outil de gestion des services téléphonie et email . - SMS - Outil de diagnostique (ADSL, VOIP, SIP) - VOIP (MGCP, SIP) - Authentification - Gestion d'incident global et unitaire

Parcours

 

Maitre d'oeuvre sur le SAV-ADSL

Chez Bouygues Télécom

De 2008 à aujourd'hui
Mise en place du SAV pour le Fixe (Adsl, Fttla, Ftth) Amélioration des outils de diagnostiques Mise en place d'un SAV ADSL dédié aux entreprises
 

Chef de projet

Chez T-ONLINE france

De 2006 à 2008
Chef de projet en charge des plannings, de l'architecture et du suivi des projets. J'encadre de nombreux développeurs pour réaliser des outils servant le service clientèle.
 

Chef de projet

Chez FREESBEE-LIBERTY SURF-TISCALI-TELECOM ITALIA france

De 2000 à 2006
Chef de projet de services internet: Pour le grand public: - Gestion de compte - Page perso - Authentification (single sign-on) - SMS - fidélisation (Réciprok) - Mise en place SI VOIP, gestion des service et provisionning - servicescommunautaires: Forum ...
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Ingénieur développement sénior

Chez Bouygues Télécom

De 1999 à 2000
Mise en place du premier portail de service de bouygues Télécom (sixième sens). - Mécanisme d'authentification des abonnés. - Portail et service SMS. - Alerte SMS sur réception d'email. - Envoi de SMS massif (SMS de sonnerie, de commande de carte SIM, SMS de PUSH ...
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Ingénieur de recherche

Chez Bouygues Télécom

De 1998 à 1999
Analyse des nouvelles technologies (SMS, WAP) de services mobiles. Suivi des normalisations. Mise en place de plateforme de test et de démonstration.
 

Université Paris 11 Paris Sud, Cachan

DUT en Génie Electrique et Informatique industrielle, Génie Electrique et Informatique industrielle

De 1986 à 1987

Compétences

 
  • Informatique
  • Java EE
  • Linux
  • Oracle
  • PHP
  • SQL
  • VoIP
  • Web

Centres d'intérêt

 
  • Batterie et natation