Christophe BRUNETTON

Christophe BRUNETTON

EMEA Service Delivery Manager IS, bioMérieux
 

En poste chez bioMérieux

Précédents : BioMérieux, Renault Trucks, Assystem

 

Précédents : Renault Trucks Training Center, IUTB Université Claude Bernard Lyon 1, Lycée Saint Exupery

 

    En résumé

    6 ans comme Service Delivery Manager gérant des équipes multi-culturelles Fortes capacité de gestion du changement Leadership éprouvé et très bonnes qualités relationnelles Compétences de gestion et maitrise des coûts Anglais courant. J'ai une grande expérience de gestion de maintenance applicative et de gestion de projets de transition en particulier le transfert d'activités vers les BPIC et le suivi lié. Fortement engagé pour trouver la bonne solution, je m’appuie sur un travail d’équipe pour trouver et mettre en place une organisation et des processus efficaces au meilleur coût. Autonome, avec une capacité d'analyse, de synthèse, force de propositions, apte à conduire des plans d'action et des équipes, je me sers d'une approche équilibrée fondée sur des objectifs et des mesures incitatives. Ouvert d'esprit et désireux d'apprendre en permanence, je suis optimiste, intéressé par de nouveaux défis, prêt à affronter l'avenir, j'agis toujours honnêtement. Bon communicant, je suis à l'aise avec le public.

Parcours

 

EMEA Service Delivery Manager IS

Chez bioMérieux

De novembre 2015 à aujourd'hui
Gère une équipe de SDM, multiculturelle et internationale, couvrant une base de 4000 utilisateurs finaux répartis en région EMEA
 

Service Delivery Manager France

Chez BioMérieux

De octobre 2014 à novembre 2015
bioMerieux Service Delivery Manager: - Monitor Partners SLA - Monitor Customer Satisfaction - Relay Local Business Needs - Act as Point of Contact - Represent Business to IS - Monitor Service Impact During Project Execution - Align Local/Global IS Strategy & Initiatives - Represent IS to ...
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Service Delivery Manager

Chez Renault Trucks

De octobre 2013 à septembre 2014
Service Delivery Manager du domaine Business Administration - Human Resources chez Volvo IT (VOLVO GROUP) Responsable d'un portefeuille applicatif de solutions informatiques du domaine BA-HR, portefeuille de 75 services/solutions - équipes dans 11 pays (Europe, Amériques, Asie) - 6 m EUR ...
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Service Delivery Manager

Chez Renault Trucks

De décembre 2010 à octobre 2013
Service Delivery Manager du domaine Sales to Order chez Volvo IT (VOLVO GROUP) Domaine Sales to Order: portefeuille de 6 services/solutions (CRM, WEB, .NET applications) - 28 ETP en France, Pologne, Inde et Chine - sites web Renault Trucks, outils des forces de ventes et outil CRM Chef de projet ...
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Service Delivery Manager

Chez Renault Trucks

De janvier 2008 à décembre 2010
Service Delivery Manager du domaine Product Development chez Volvo IT (VOLVO GROUP) Domaine développement produit : 35 applications, 24 ETP, 800 utilisateurs Chef de projet d'initiatives visant au transfert d'activités de développement en Pologne et Inde Responsable d'initiatives pour optimiser ...
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Responsable d'équipes de support applicatif

Chez Renault Trucks

De septembre 2005 à janvier 2008
Pilotage de 17 ingénieurs supportant 350 utilisateurs finaux de solutions de CAO mécanique et électrique
 

Analyste

Chez Renault Trucks

De janvier 2000 à septembre 2005
En charge des domaines Fabrication virtuelle puis Électricité/Électronique
 

Ingénieur en mécanique

Chez Assystem

De septembre 1992 à janvier 2000
Ingénieur en mécanique 3D chez ABMR puis Assystem Responsable d'équipes de concepteurs mécaniques CAO (6 techniciens) pour plusieurs clients des sociétés ABMR et Assystem.

Compétences

 
  • Budgets
  • Customer Relationship Management
  • Delivery maintenance
  • Gestion budgétaire
  • Gestion du changement, des transitions
  • ITIL
  • Maintenance applicative
  • Managed Services
  • Voir toutes les compétences (10)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • plongée sous marine
  • voyages