CHRISTOPHE CASTENETTO
Chef des ventes, Au Relais Telecom SFR
COMPETENCES
PROFESSIONNELLES
- Concrétiser des projets avec une équipe
- Donner de l’énergie, responsabiliser, communiquer, soutenir,
- Déléguer pour entretenir la motivation et développer la performance
- Organiser et animer des réunions
- Suivre et contrôler la réalisation avec des indicateurs pertinents
COMPETENCES INFORMATIQUES
- Maitrise du Pack Office, Vadist, Kara (Validation de lignes et gestion des commandes SFR)
22 contacts1998 - 2011Sept. 1999 – Aujourd’hui: SFR, Au Relais Telecom – Chef des ventes
- Gestion d’un réseau de 11 centres de profit :
- Résultats obtenus :
- Développement du réseau : de 4 à 11 magasins de 1999 à 2010.
- CA 2009 : 11.340.000 EU – Progression +23% Vs N-1
- N° 2 des indépendant ESPACE SFR national
- Organisation de Relations Publiques et Incentives :
- Organisation du tournoi SFR Golf Day (St Omer 2008, Compiegne et chantilly 2009, Chantilly 2010)
- Mises en place de challenge pour les équipes de vente.
- Challenge « New York » pour les responsables point de vente
- Management d’une équipe de 1 ADV, 2 Chefs de Secteur et 43 Vendeurs
Recruter Fédérer et motiver une équipe de 46 personnes sur un projet d’entreprise
Organisation du point de vente : 2 chefs de secteur, 1 Responsable et 1 adjoint.
- Résultats obtenus :
- Satisfaction Client : 9 points de vente dans le top 100 (sur 800)
- Progression : N°1 de la région Nord Est
- Turnover : le plus faible 6%