Christophe CHARBONNIER

ORGANISATION :
- Définition de la nouvelle structure régionale : mise en place d’un correspondant informatique dans chaque agence
- Stratégie du groupe : coordination du service informatique interne, missionné sur des objectifs fonctionnels et opérationnels, avec des ressources externes, pour l’apport des moyens techniques

COMMERCIAL :
- Avant-vente : Elaboration des éléments de calcul du chiffrage des prestations informatiques (phases, process, profil) et à aider l'équipe commerciale dans la rédaction des propales
- Négociation pour optimiser les coûts auprès des fournisseurs et des clients
Intégration des nouveaux dossiers : BLEDINA, EDF EN, FLODOR, PHOTOWATT, VELUX…
- Suivi client : Conception et vente de nouveaux services (Radio fréquence, Tracing…)

LOGISTIQUE :
- Migration de 8 dossiers clients de l’applicatif GEDILOG vers REFLEX d’HARDIS
- Automatisation des flux EDI : LG GOLDSTAR, DAIKIN, ROLESCO, SOLVAY
- Rationalisation de la gestion du parc des 270 imprimantes de production

BUREAUTIQUE :
- Standardisation et sécurité des postes de travail : Mise en œuvre de l’Active Directory sur les 5 serveurs 2003 et déploiement du VPN et d’un SecureClient

LOGISTIQUE
- Etude et mise en place d’un picking de masse
- Conception d’un module pour la gestion des rendez-vous fournisseurs
- Externalisation des entrepôts TATI chez le groupe GIRAUD (futur WINCANTON)

GESTION COMMERCIALE
- Mise en place des inventaires tournants : - rédaction des procédures
- Formation des 40 grands magasins
- Développement en RPG AS/400 de tableaux statistiques sur les ventes

EXPORT
- Méthode et organisation informatique du service

1995-1998 : Responsable de maintenance / Chargé de projet

* Pour SLIFAC, société d’affacturage, filiale du CREDIT LYONNAIS :
- Mise en place de la Tiers Maintenance Applicative
- Organisation du projet et de l’équipe (5 personnes)

* Pour le département formation du groupe SCHNEIDER, groupe industriel électrique :
- Assistance utilisateur et gestion de la maintenance courante
- Mise en place de structures techniques et organisationnelles autorisant la maintenance à distance

* Pour la Banque Populaire Région Nord Paris :
- Assistance utilisateur et gestion de la maintenance courante (opérations de guichet, GAB, épargne, suivi des ventes...)
- Astreintes, nuits et week-end pour le bon déroulement des travaux batchs
- Suivi des performances des sept AS/400 et d'un IBM 3090, des communications réseaux
- Mise en place des dispositions qualités : projet ayant contribué à la certification ISO 9001 de la direction opérationnelle BAI d’UNILOG

1992-1995 : Analyste / Formateur

* Pour TF1 Publicité :
- Analyse pour le développement d'un nouveau logiciel gérant la grille des spots publicitaires

* Pour ELIS, blanchisserie industrielle :
- Conception et développement d’un utilitaire pour gérer la lingerie des cinq hôtels d’EURODISNEY PARIS

* Pour SODEXHO, leader mondial de la restauration collective :
- Analyse et réalisation des interfaces comptables entre la gestion des achats et le progiciel REEL

* Pour l’Agence Foncière et Technique de la Région Parisienne :
- Formation au produit de gestion foncière (création des supports de formation et intervention en tant que formateur auprès des cadres et cadres supérieur)

1990-1992 : Programmeur

* Pour ECIA, équipementier automobile du groupe PSA :
- Réalisations spécifiques pour l’intégration du progiciel de production DATA3

* Pour CIS SCHLUMBERGER, groupe pétrochimique :
- Développement de traitement de facturation

Etude et mise en œuvre d’un progiciel de paie PERSOS prenant en compte la gestion spécifique des visiteurs médicaux et d’un site de production CANDEREL à Evreux