Christophe Chauvin
Conseiller Marketing Après-Vente, Renault sas
2010-auj. Conseiller tarif après-vente, Europe-Asie-Afrique, Renault sas
2005-2009 Responsable d'applications Commerce Pièces, réseau Renault
2003-2005 Chef de projets reporting, enseigne Renault Minute
2001-2003 Refonte système informatique points de vente, enseigne Car Life
1995 - 2001Equitrac USA, leader mondial des systèmes informatiques de cost recovering pour firmes juridiques.
Clifford Chance, White & Case, Shearman & Sterling, Baker & McKenzie, Norton Rose, Sullivan & Cromwell, Jones Day, Allen & Overy, Weil Gotshal, and more...
Operations & Service Manager pour la zone Europe & CEI:
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° Avant-vente des systèmes et intégration des solutions
° Installation & maintenance de systèmes complets (logiciels et matériel)
--process d'installation réduit de 2 semaines à 4 jours
--niveau de service: maintenance sur site en moins de 4 heures
--réduction des coûts de l'après-vente = -36%
° Management d'une équipe internationale de techniciens de maintenance
--création d'un réseau européen d'agences de maintenance
--équipe de 4 personnes en local + 8 agents
--formation à la polyvalence
--restructuration de la hotline et des stocks
1993 - 1994Kempf conçoit et installe des postes de conduite automobile pour conducteurs handicapés physiques.
J'ai assisté cette société lors de son ouverture au marché international, en concevant pour l'export les kits d'adaptation en seconde monte vers le Japon, en étant l'interlocuteur de la société pour les constructeurs Toyota et Mitsubishi.