Christophe GIRARD

Christophe GIRARD

Consultant-Formateur Digital-CRM

Gérez vos contacts. Fidélisez vos clients !
 

En poste chez ATLANTICOM

 

    En résumé

    Diplômé d'un BTS Services Informatiques en 1988 puis d'un Euromaster Telecom (Chef de projet en Conception de Systèmes Informatiques et Télécom) en 2002, J'ai exercé à différents postes : programmeur - commercial - technicien - chef d'entreprise Après quelques années passées chez différents prestataires de services informatiques, j'ai eu l'opportunité de créer ma propre entreprise (SSII - 10 salariés), pour évoluer ensuite chez un intégrateur de solutions de Gestion de la Relation Client (CRM), puis chez France Telecom en tant qu'Ingénieur d'Affaires. Avant de créer en 2003 mon entreprise actuelle, Atlanticom. J'ai toujours eu une appétence particulière pour les nouvelles technologies et une forte culture client. Comme un leitmotiv, ma conception de la relation client s'articule autour de cette idée : "prouvez à vos clients que vous les aimez et vos clients vous aimeront !", car il n'y a pas d'amour mais que des preuves d'amour, on le sait tous... Depuis l'origine, l'essentiel de mes missions ont consisté à mettre en service des systèmes de gestion de la relation client (CRM), réaliser des campagnes emarketing, concevoir et référencer des sites Web (Wordpress), maintenir des parcs informatiques ou former des utilisateurs. En 2003, j'avais imaginé atl@NTICom pour marquer ma sensibilité aux NTIC, je constate aujourd'hui que notre monde tourne si vite que ce terme reste chaque jour d'actualité. Aussi ai-je naturellement désiré mettre au service de mes clients mon expérience et mon expertise, pour vous aider à réussir votre mutation technologique et culturelle : votre transition digitale.

Parcours

 

Consultant-formateur Digital-CRM

Chez ATLANTICOM

De 2001 à aujourd'hui
J'interviens comme le maître d'ouvrage de votre transition digitale Mon objectif : augmenter votre marge bénéficiaire grâce à votre stratégie digitale Mon principal challenge : comprendre votre entreprise et vos clients pour définir votre stratégie de transition digitale, pour vous permettre de ...
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Compétences

 
  • Act
  • Audit informatique
  • Cahier des charges
  • Conseil
  • Crm
  • Formation professionnelle
  • Gestion de la relation client
  • Stratégie digitale
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • ACT! mais aussi... VTT
  • Golf
  • Pink Floyd !
  • Rugby
  • randonnées