Christophe Lebourdais

Animation du reseau pieces détachées.
Dynamiser les ventes de pieces détachées pour les gammes compact,lourdes et portable power .
Mise en place de campagne localisée
Reporting et statistiques .
Mise en place prix speciaux .

Animer et organiser le reseaux SAV
Mise en place des outils d'evaluations,suivi des garanties et des reglements.
Traduction des supports sav (formation,bulletin service,guide de garantie)
Organisation et formation aux systemes internes
Organisation formation SAV
Reporting vers usine source
Hot line SAV et mise en place des action urgentes