Mes compétences :
Management
Négociation
Vente
Formation
Entreprises
Laboratoires INNOTHERA
- Directeur Grands Comptes France & Service Client
2009 - maintenantPôle Grands comptes:
Mise en place de la stratégie et coordination de l'action vis à vis des Grands Comptes Nationaux.
Pôle Service Client:
Management d'un superviseur et de 9 collaborateurs au sein d'un back office.
Mise en place d'outils de pilotage dans un processus d’amélioration de la qualité
Pôle siège:
Travail en étroite collaboration avec les départements: contrôle de gestion, comptabilité, marketing, juridique, administration des vente, usine,DSI, logistique, dans le cadre de mon rôle de coordinateur des actions de la Direction des Ventes.
Autres:
Responsable de domaine SD ( SAP):
Définition du cahier des charge,mise en place, coordination du déploiement, formation,pilote du changement.
