Christophe Lepont
International Key Account Manager Citroën, Banque PSA Finance - Groupe PSA
- Prospection de clients grands comptes internationaux.
-> Présentation des solutions de financement,
-> Coordination des actions menées par les filiales Européennes,
-> Soutenance des appels d'offres Européens.
- Fidélisation des clients grands comptes internationaux.
-> Pilotage de la relation commerciale client pour les sujets de financement de flottes,
-> Points d'activités et visites régulières des filiales Européennes (Crédipar, Citroën Business Lease...)
-> Création et présentation des Business Review clients.
2009 - 2010- Prospection de clients grands comptes.
-> Traitement et soutenance d’appels d’offres : études des besoins, conseil, conception et implémentation de la solution.
-> Responsable du déploiement du partenariat en cas d’appel d’offres remporté.
2006 - 2009- Fidélisation d’un portefeuille de clients grands comptes.
(entreprises du CAC 40)
-> Suivi et analyse des besoins clients via des Business Review
-> Conseil et optimisation du parc de véhicules financés,
-> Développement du CA généré par client
(up selling sur services et externalisation totale)
2005 - 2006- Contrat d'alternance d'1 an dans le cadre de mon Master II.
-> Suivi du plan d’action marketing : communication, tarification, distribution et suivi statistique des résultats
-> Veille concurrentielle
2004 - 2005- Contrat d'alternance d'1 an dans le cadre de mon Master I.
-> Gestion du contenu du portail clients en ligne B2B : actualisation des rubriques, du catalogue et des produits proposés.
-> Production du reporting lié au portail B2B : statistiques de fréquentation, requêtes clients, ventes.
2004 - 2004- Actualisation de la documentation du site internet importateurs Peugeot.
- Gestion des quizz en ligne : conception, mise en place, suivi, traitement statistique des réponses et élaboration des rapports de synthèse.
- Formalisation des procédures puis réalisation d’un guide d’actualisation des contenus du site et de gestion des quizz.