Atout Syndic est un syndic de copropriété indépendant.
Atout syndic est une structure simple et réactive à l'écoute des copropriétaires
Une autre idée du syndic...
Écoute et disponibilité : du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et passage dans la copropriété au moins 1 fois par mois.
Une gestion transparente : compte séparé pour la copropriété sans supplément, un forfait clair et attractif sans mauvaise surprise à la fin de l'exercice.
Des économies... : Atout Syndic est une structure simple et réactive avec 1 interlocuteur privilégié.
...Vous allez changer d'avis sur le syndic...
IKEA
- Responsable relation client et caisses
Plaisir2007 - 2009RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT CAISSE/SERVICES et RELATIONS CLIENTS
De Novembre 2007 à Aout 2009, IKEA Brest-Guipavas.
Préparation de l'ouverture : recrutements et formations, mise en place de la structure de chaque service, veille à la mise en place des infrastructures et suivi des travaux, création des routines de fonctionnement et des règles de sécurité. Ouverture officielle le 26 mars 2008.
Management et organisation :
- Responsabilité d'une équipe complète de 50 à 60 collaborateurs intégrant 5 responsables de services (caisses, pôle financement, accueil, service après vente)
- Élaboration et suivi de plans d'action pour optimiser l'accueil, la satisfaction et la fluidité des clients dans les différents services.
- Garant du respect des règles de fonctionnement et de sécurité des fonds et des personnes.
- Optimisation des plannings pour une adéquation entre les flux clientèle et la présence des équipes.
- Marketing local : responsable des relations du magasin avec les associations caritatives locales (UNICEF, associations sportives, etc...) et du développement de la carte magasin IKEA FAMILY ayant pour objectif la fidélisation de la clientèle.
Cabinet Kerjean
- Négociateur
2006 - 2007Découverte du besoin des clients
Prospection pour la mise en vente de biens immobiliers
Mise en relation acquéreurs - vendeurs
Négociations
Etablissement des documents de la vente et suivi des dossiers
Fnac
- Responsable de département EGP (Produits photo, image et son)
IVRY SUR SEINE2003 - 2005Fnac d'Orléans
Management : animation et motivation d’une équipe de 12 à 15 vendeurs selon la période. Organisation de tâches et gestion des plannings et congés. Recrutement et formation des vendeurs. Evaluation et évolution des potentiels.
Commerce et gestion : établissement et suivi d’un budget annuel de 7 000 K€, optimisation de la marge (mise en place d’actions commerciales) et des stocks. Suivi et développement des services à la clientèle, mise en place d’action favorisant la présentation des produits et services et d’une façon générale, le merchandising.
Fnac
- Responsable département téléphonie
IVRY SUR SEINE1999 - 2003Fnac de Rennes
Assistant du responsable de secteur Micro-Bureautique
Réalisations : réaménagement de la boutique téléphonie, restructuration de l’équipe, mise en place de procédures de gestion.
3 résultats : + 15 % constant en CA (sur un marché national en régression), - 50 % en matériel disparu, - 83 % de stock déprécié
Compétences développées :
* Management : encadrement et motivation d’une équipe de 4 à 7 vendeurs. Préparation et animation de réunions
* Commerce et gestion : Vente, merchandising, gestion des stocks, analyse mensuelle des résultats et mise en place de plans d’action.
Fnac
- Responsable rayon logithèque
IVRY SUR SEINE1995 - 1999Fnac d'Angers
Vente, gestion, merchandising, encadrement de 2 vendeurs.
En 1997 : mission de correspondant régional merchandising logithèque pour 10 magasins.
* Elaboration d’un merchandising commun à toutes les logithèques.
* Mise en place d’une nouvelle signalétique (Segmentation des familles de produit, visuel)
* Implantation de rayons logithèque lors de l’ouverture de nouveaux magasins.
En 1998-1999 : mission de correspondant national logithèque
* Participation aux commissions de sélection des logiciels référencés à la Fnac
* Participation à l’élaboration d’un nouveau système de centralisation des achats et d’approvisionnement des magasins (projet Ariane).
* Participation à la construction du module de formation à ce nouveau système.
* Formation de l’encadrement Fnac (Directeurs de magasins et responsables de départements).
