Christophe Liebold
Directeur régional, Ivalis France. Groupe Ivalis.
De formation universitaire, j'ai débuté ma vie professionnelle par différents postes dans l'animation jusqu'à évoluer à la gestion de villages-vacances pour la Ville de Paris et divers organismes.
J'ai ensuite cumulé des postes de vacataire dans l'éducation nationale en tant qu'enseignant en histoire-géographie tout en intégrant la société Inventoriste à temps partiel.
Après 2 ans d'activité en tant que responsable d'inventaire, j'ai été nommé responsable de l'agence de Lille début 2008. Après 18 mois, j'ai eu l'opportunité d'évoluer en tant que responsable régional Nord, chapeautant l'activité des agences de Lille et Rouen, soit 12 collaborateurs à temps complet et 70 à temps partiel.
En Janvier 2011, je suis devenu Directeur Régional Nord-Ouest, et dirige 4 agences, Lille, Rouen, Tours et Rennes. La hausse de 20% du CA régional en 2011 permet l'ouverture en septembre 2011 d'une antenne régionale à Caen, puis d'une nouvelle agence à Nantes, début 2012.
La région Nord-Ouest est composée de 5 agences et de près de 180 collaborateurs pour un CA plus de 6M d'€ en 2011.
Cordialement.
Management des équipes opérationnelles: 5 responsables d'agence, 17 CDI/temps complet (chefs d'équipe) 60 à 100 CDD.
Pilotage de la marge opérationnelle, définition et pilotage des indicateurs de production, analyse des rapports d'activité.
Pilotage et analyse de la satisfaction client, audits physiques, débriefing clients régionaux et nationaux, évolution et optimisation des process.
Optimisation des ressources humaines dans un contexte de forte croissance de l'activité, analyse de l'évolution du marché, ouverture de nouvelles agences.
Relation avec les Entreprises de Travail Temporaire, signature de partenariats locaux et régionaux parallèlement à la pérennisation d'opérateurs internes via le site EspaceJob.
Investissement commercial dans le cadre de la fonction interne "Apporteur d'affaire". Signatures de contrats de partenariats avec des clients franchisés ou indépendants.
Formations, mises à niveau et objectivation des responsables d'agences dans les domaines de la qualité, de la rentabilité, de la relation client, de la formation continue, de l'optimisation des ressources, de la gestion opérationnelle et du suivi administratif.
2009 - 2011Management des équipes opérationnelles: 2 responsables d'agence, 12 CDI/temps complet (chefs d'équipe) 45 à 70 CDD.
Recrutement et formation des collaborateurs permanents.
Gestion des ressources humaines et matérielles mises à disposition des l'agences.
Supervision de l'activité opérationnelle. Auditeur interne.
Expert référent, formation et accompagnement des opérations. Négociation et mise en place des procédures d'inventaire.
Interlocuteur au niveau régional, garant de l'organisation des prestations, responsable du respect des procédures et application des contrats commerciaux.
Participation active au développement du réseau intérim interne Espacejob
2008 - 2009Management des équipes d'encadrement terrain, 6 CDI (chefs d'équipe)25 à 35 CDD.
Recrutement et formation des collaborateurs.
Gestion des ressources humaines et matérielles mises à disposition de l'agence.
Plannification hebdomadaire des emplois du temps des collaborateurs de l'agence.
Principal interlocuteur avec les clients de l'agence, mise en place de l'organisation des prestations, suivi du respect des procédures et application des contrats de partenariat.
Augmentation du CA de l'agence et hausse de la marge bénéficiaire/inventaire.
Participation active au développement du réseau intérim interne Espacejob.
2004 - 2008Responsable d'inventaire.
Chef d'équipe (de 2 à 25 personnes) lors d'inventaires externalisés par la grande et moyene distribution.
Management des équipes d'encadrement.
Gestion et exploitation du matériel informatique nécessaire.
Principal interlocuteur terrain avec le client, chargé de l'application des contrats et procédures signées.
2002 - 2004Professeur vacataire d'histoire-Géographie-Education Civique.
Vacations d'une journée à 5 mois selon les missions réalisées.
Enseignement dispensé en lycée et collège, de la classe de 6e à la Terminale.
2000 - 2004- Gestion hôtelière d'un centre de vacances. Logistique, livraisons, entretien...
- Acheminement, accueil, organisation des séjours en pension complète des clients
- Négociations des contrats de prestations extérieures, mise en place de partenariats exclusifs avec les entrepreneurs locaux