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NetApp France
- Account Manager
Sunnyvale
2013 - maintenant
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RBS
- Directeur d'Agence Adjoint
ORLEANS
2011 - 2013
Missions :
Responsabilité de l’activité Solutions Infrastructure pour l’agence Lorraine et Champagne-Ardenne (6 personnes technique + commercial):
- Développement du Chiffre d’Affaire et de la marge opérationnelle (apport de 6 clients majeurs représentants +50% du CA) - Suivi global de la réalisation des projets et de la satisfaction des clients - Prise en charge de la relation commerciale des principaux clients .
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Overlap groupe
- Ingénieur d'Affaires
Courbevoie
2008 - 2011
Missions :
Développement du territoire commercial de la Business unit IBM sur la région Lorraine et Champagne-Ardenne:
- Acquisition de nouveaux clients (60% du revenu 2008 et 2009 sur des nouveaux clients pour le groupe)
- Développement du parc client au travers de projets majeurs - Suivi du niveau de satisfaction des clients
- Construction des offres avec les équipes techniques, et la cellule achat
- Mise en œuvre d’actions de prospection avec des sociétés tierces pour développer le portefeuille projets
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Lenovo
- Local Reseller Manager
Courbevoie
2005 - 2007
Missions :
Développement du chiffre d'affaire d'un réseau de Partenaires Commerciaux (Est et Nord, CA annuel: 8 M€):
- Evaluation / Validation de la couverture commerciale par le réseau
- Suivi en direct des 20 plus gros contributeurs (relation DG et Direction Commerciale pour la définition de la stratégie et le suivi des objectifs)
- Animation Formation de l'ensemble du réseau (séminaires, sessions de formation)
- Recrutement de nouveaux Partenaires
- Suivi du niveau de satisfaction du réseau
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IBM
- Ingénieur d'Affaires Win Back
Bois-Colombes
2003 - 2004
Mission:
- Prospecter les Entreprises Majeures de la Région non clientes
- Etablir des relations avec les décideurs dans le domaine de l'IT
- S'appuyer sur le réseau des BPs IBM pour concrétiser les premières ventes
Réalisation:
- ouverture des 7 prospects faisant partie du TOP 200
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ORDITEK
- Directeur Commercial
2002 - 2002
Mission:
Responsabilité du développement des ventes:
- management de l'équipe commerciale (définition des objectifs, motivation et support de chaque commercial)
- définition des domaines d'activités et objectifs associés (opportunités du marché)
- relation avec les partenaires et fournisseurs pour établir les alliances nécessaires à la croissance
- relation avec les clients majeurs
- amélioration de la satisfaction client
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IBM
- Client Executive
Bois-Colombes
2000 - 2002
Au sein de l'équipe Commerciale affectée au premier client français, responsabilité du chiffre d'affaire de 5 directions régionales clientes
- Relation avec les Directions Générales et fonctionnelles du client pour définir les domaines de collaboration
- Démarche commerciale pour gagner les projets majeurs en manageant les équipes internes de proposition et réalisation.
- Réalisation de projets à forte valeur ajoutée pour le client:
+ mise en oeuvre d'un "Customer Relationship Management"
+ réalisation de deux projets de "Business Intelligence" (appétence d'un marché, optimisation commerciale)
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IBM
- Business Partner Relationship Manager
Bois-Colombes
1995 - 1999
Responsabilité du développement du réseau de business partner d'IBM dans l'Est de la France:
- croissance annuelle du CA de plus de 15%
- recrutement de nouveaux Business Partner (BP)
- relation avec les DG des BPs, définition des objectifs communs
- management des conflits intra réseau, satisfaction des BPs
- mise en avant en interne IBM des compétences de notre réseau de BP, recherche de synergies nouvelles
- supports des actions BP avec les ressources internes
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CIRIL
- Directeur Technique
1993 - 1994
Fonction :
Management de la structure
Responsable :
de 38 personnes sur un effectif total de 47 personnes
Missions :
Direction de l'entité:
- responsable devant le conseil d'administration (budget, rapport d'activité)
- management de l'équipe technique du centre et motivation des personnes (notion des services aux utilisateurs)
- commercialisation des activités du centre au sein des universités lorraines et auprès des entreprises de Lorraine
- participation aux projets majeurs des universités:
+ de mise en place du réseau internet pour les universités de Lorraine
+ rénovation des systèmes d'informatique de gestion
+ élaboration du centre de calcul scientifique
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IBM
- Ingénieur d'Affaires Grands Comptes
Bois-Colombes
1990 - 1992
Missions :
Responsabilité du développement du Chiffre d'affaire pour les compagnies aériennes et aéroport de Paris:
- Croissance de 20% du CA annuel
- Vente et management du projet d'informatisation des opérations aéroportuaires pour Air Inter (20MF)
- Vente et management de la refonte des applications de gestion des ADP (20MF)
- Vente et mise en oeuvre d'un projet de "Data Warehouse" pour la gestion opérationnelle des ADP
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IBM France Financement
- Ingénieur Commercial Financement
Bois-Colombes
1988 - 1989
Développement du volume des contrats de financement des projets informatiques pour les Ministères et les entreprises de transport:
- croissance du CA de 20 à 380 MF en 2 ans
- conquête de 50% des prospects du territoire (dont les majeurs)
- développement de nouvelles offres et contrats avec la Direction Juridique
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IBM
- Manager Production Informatique
Bois-Colombes
1984 - 1987
Fonction :
Management Exploitation/Production
Responsable :
de 18 personnes
Missions :
Management d'un service de 3 équipes en 3 x 8h:
- définition des objectifs, mesure, suivi et évaluation
- motivation de l'équipe
- établissement de contrat de services internes et suivi des résultats
- mise en place d'un groupe d'amélioration de la qualité, suivi des indicateurs
- management du projet d'optimisation du centre informatique
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Lycée Jean de la Fontaine
- Maître Auxiliaire d'Economie
PARIS
1982 - 1983
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Défense Nationale
- Service Militaire
1981 - 1982
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Champagne Joel MICHEL
- Responsable de l'exploitation
1980 - 1981
Suivi de l'exploitation viticole
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Champagne Joel MICHEL
- Ouvrier agricole
1978 - 1980
