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Christophe POETTE

Puteaux

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client B2C
Empathie ecoute
Sens de l'engagement auprèsdu client
Autonomie professionnelle
Connaissance approfondie des produits financiers

Entreprises

  • Allianz - Conseiller Financier

    Puteaux 2006 - 2014 • Gestion d’un portefeuille de 230 clients (dont 70 créés) d’un encours de 7200 K€, avec pratique régulière du bilan patrimonial.
    • Mise en place, animation de conférences ayant pour thème la succession, la perte d’autonomie en partenariat avec des notaires.
    • Prospection téléphonique hebdomadaire en vue du développement du portefeuille .
    • Référent produits bancaires auprès des collaborateurs (PEA-titres-Epargne Logement) avec travail sur les opportunités commerciales induites par leur fonctionnement.
    • Etablissement de bilans patrimoniaux en vue de l’organisation de successions
  • Le Groupe La Poste - CHARGE CLIENTÈLE PARTICULIERS

    Paris-15E-Arrondissement 1997 - 2005 • Détection de possibilités de placements patrimoniaux, apporteur d’affaires auprès des conseillers patrimoniaux et collaboration à la finalisation des projets,
    • Conseil et vente de produits financiers : prêts immobiliers, produits d’épargne, contrats d’assurance vie, et services bancaires (assurances décès)
    • Développement et fidélisation d’un portefeuille de 1200 clients grâce à l’utilisation des techniques de vente : phoning, prospection et relance client.
    • Pendant cette période :
     Le stock des actifs financiers du portefeuille est passé de 15 à 38 M€
     Le taux d’équipement des clients détenteurs de prêts immobiliers a été multiplié par 6
    • Mise en place d’une action de prescription auprès d’une équipe de guichetiers (apporteurs d’affaires) : formation, animation, suivi.
    • Encadrement de deux étudiants en IUT techniques de commercialisation
  • Le Groupe La Poste - Responsable agence postale

    Paris-15E-Arrondissement 1995 - 1996 • Création et pérennisation d’une antenne postale et financière au sein de la Société ROUSSEL UCLAF (AVENTIS) pour ses 4500 collaborateurs
    • Au cours de cette collaboration, le fond de commerce s’est étoffé de 200 nouvelles entrées en relation de compte Particuliers.
  • Le Groupe La Poste - COMMERCIAL ET RESPONSABLE GUICHET

    Paris-15E-Arrondissement 1987 - 1994 • Vente des produits courriers et financiers auprès de la clientèle de la POSTE
    • Encadrement d’une équipe de quatre guichetiers
    • Contrôle de la gestion et de la comptabilité des guichets.
  • Le Groupe La Poste - Guichetier

    Paris-15E-Arrondissement 1985 - 1987

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