Christophe Poinot

Au sein d’une équipe de 8 analystes et en collaboration directe avec le directeur de la banque privée, ma mission est d’apporter une expertise crédit et un service de qualité pour le compte des collaborateurs et des commerciaux (salariés, agents, courtiers) du Groupe, de la clientèle privée haut de gamme de l’Entreprise et des partenaires bancaires tels que les banques privées parisiennes et les grands cabinets de gestion de patrimoine français.

Il me faut dans un premier temps recueillir l’ensemble des documents et informations nécessaires à l’étude des demandes de crédits patrimoniaux pour permettre une analyse détaillée et apprécier les différentes composantes du risque (financier, juridique, fiscale, technique, …) en qualifiant les besoins pour proposer le cas échéant des solutions alternatives et personnalisées et formuler des recommandations à ma hiérarchie et au Comité d’engagement, dans le cadre de la politique commerciale déterminée par la banque.

Tout cela passe par les recherches d’informations privilégiées et existantes à partir des bases de données (BDF,COFACE, Bourse…), construit à travers un dossier complet en apportant une étude technique sur différents angles (juridique, immobilier, fiscal, financier,…). L’analyse de différents documents est à effectuer pour appréhender au mieux toutes les facettes du dossier (liasses fiscales, ISF, …).

Entretenir une relation commerciale avec le client et/ou les réseaux en argumentant et en justifiant les réponses et solutions préconisées font partit de mes qualités et je fournis une réelle valeur ajoutée à mes missions en vérifiant l’adéquation entre les capacités financières et les solutions proposées tout en m’assurant de donner une forte réactivité dans la réalisation des propositions pour asseoir la crédibilité de mon service et en tenant informé régulièrement mes interlocuteurs de l’avancement des dossiers en cours.

De plus, j’analyse et j’accorde les arbitrages, les avances sur contrats ou les modifications de garanties éventuelles et je m’assure de gérer le cas échéant le suivi des risques lors des opérations d’après-vente concernant les dossiers sensibles et complexes. Je participe régulièrement aux différents projets du service pour améliorer la qualité de service, la sécurité et le contrôle des garanties.

En étroite collaboration avec le directeur du crédit, mon devoir est d’alerter sur les risques et de veiller au bon fonctionnement de l’activité crédit de la banque.

J'exerce une mission d'animation et de pilotage de l'activité d’une équipe composée de 4 personnes. Mon rôle au quotidien est de veiller à la qualité des prestations fournies dans le respect des processus et des normes Groupe imposées par HSBC.

Ma mission première est de faire évoluer les procédures de gestion et de mettre en œuvre les recommandations de la conformité et du contrôle interne dans mon cœur de métier qu’est le crédit. L’alerte sur les risques et la nécessité d’établir des reportings précis et de qualité me permet de répondre à l’exigence et la rigueur du groupe.

L’animation de mon équipe passe tout d’abord par un soutien technique et par une formation permanente, afin d’assurer un service de qualité à l’ensemble des équipes commerciales.

Ma valeur ajoutée est de répondre rapidement aux opérations complexes et d’offrir des solutions immédiates aux autres services et au développement commercial. Cela passe par un soutien technique et une vigilance permanente sur les opérations réalisées par l’unité.

Au quotidien, la matérialisation des accords données par la direction du crédit à destination des équipes commerciales par l'établissement d'une documentation juridique est l'une de mes actions principales. En plus d'offrir une qualité de prestation, ma mission est de matérialiser avec rigueur et précision les engagements signés par la clientèle dans le système et permettre à cette dernière de disposer avec rapidité de l'offre crédit offerte par notre établissement.

Répondre aux interrogations des équipes commerciales sur les engagements de leurs clients est la seconde mission que j'exerce, il faut assurer un service après vente de qualité tout au long de la durée d'un crédit (modification de garanties, remboursement anticipé, etc..)

L'organisation de notre structure me permet d'accroitre mes compétences en effectuant diverses missions de contôle et d'effectuer des reportings à destination du groupe, de l'entité et de l'unité.

Dans le cadre d'une démarche volontaire d'expatriation, j'ai intégré la BLC afin d'acquérir ma première expérience au sein d'une fonction support. Durant cette année à l'international, au sein du département Crédit, j'ai pu mettre en oeuvre les compétences théoriques acquises grâce à l'ITB (ALM, opération sur prêts, swap, etc) et acquérir une expérience de travail d'équipe, d'analyse, de rigueur de saisie, de contrôle, mais aussi d'évoluer dans un milieu anglophone.