Christophe Porchet

Je suis intervenu à la CAF de Roubaix/Tourcoing dans le cadre d'une mission de formation et d'accompagnement sur le déploiement de processus support.

Il s'agissait de mettre en place une démarche de modélisation de processus dans une optique d'exécution :

-> Réalisation de formations fonctionnelles et techniques auprès des Responsables de Services et des développeurs.
-> Accompagnement au développement d’un processus support
-> Assistance à la mise en production de ce processus
-> Création et mise en place des indicateurs clés de performance
-> Analyse de la performance du processus
-> Identification des axes d’amélioration

Le projet a été réalisé avec l'outil Intalio, et les formations ont été déroulées en prenant soin de respecter la norme BPMN.

Sur le projet de refonte de l'outil de Front Office utilisé par l'ensemble des enseignes du groupe 3Suisses, j'interviens en tant que consultant AMOA :

-> Pilotage et Animation des ateliers de conception des nouvelles IHM
-> Animation des réunions
-> Modélisation des processus métiers
-> Analyse des impacts techniques sur l’application actuelle
-> Responsable de la définition de la nouvelle charte graphique
-> Relation directe avec les partenaires

Assistance à la maitrise d'oeuvre dans le cadre de la mise en place d'un portefeuille projet au sein de la DSI.

-> Assistance à la mse en place de fiche de bord projet
-> Assistance à la mise en place d’un portefeuille projet
-> Automatisation de la consolidation des fiches de bord projets vers le portefeuille projet
-> Génération automatique de tableau de bord

Le projet : intégration de l’outil Front Office Si3Si chez 3Suisses Belgique : FORCE

Analyse fonctionnelle de l’existant FORCE
Analyse fonctionnelle de l’existant du SI de 3 Suisses Belgique
Etude des écarts fonctionnels entre les deux systèmes
Réalisation de Spécifications Fonctionnelles Générales pour l’évolution de FORCE
Animation de réunion avec la MOA de 3 Suisses Belgique
Réalisation du paramétrage de l'outil
Conception et suivi de la recette interne et métier en rapport avec les spécifications fonctionnelles

Assistance au choix d’un outil GPAO/ERP

-> Formalisation des processus opérationnels de FORCLUM
-> Description du périmètre fonctionnel attendu
-> Construction du cahier des charges transmis aux éditeurs
-> Analyse des outils et aide au choix final

Définition et mise en œuvre de la démarche d’urbanisation du système d’informations

-> Conduite d’entretiens fonctionnels et techniques,
-> Réalisation de cartographies applicatives, fonctionnelles et techniques,
-> Construction d’une matrice PMU (Produce, Modify, Use),
-> Participation à l’élaboration du plan d’urbanisme du SI,
-> Elaboration de supports de communication sur l’outil OnMap

Réalisation d’interfaces pour la mise en place du nouveau SI, entre l’inscription des étudiants en ligne, le référentiel métier global de l’école et l’application de planification des cours

-> Assistance à l’expression du besoin utilisateur,
-> Rédaction de spécifications fonctionnelles,
-> Réalisation des interfaces grâce à l’ETL Talend,
-> Assistance à la recette,
-> Assistance à la mise en production du SI

R&D pôle AMOA / Process

-> Réalisation d’un POC sur l’automatisation de l’exécution de processus métier,
-> Etude des outils du marché,
-> Méthodologie : comment passer d’une vue métier à une vue implémentée ?
-> Orchestration de Web Service

Support applicatif MEGA

-> Gestion des profils utilisateurs

-> Gestion des environnements de travail et création de bases de données

-> Evolution du site web « référentiel SI » :
Batch VB d’automatisation de la génération
Descriptions dans MEGA

-> Modification du méta-modèle :
personnaltions graphique
modification et ajout d’attribut sur les objets MEGA

-> Création d’outils Excel d’import et d’export des objets dans les bases MEGA
Zone d’urbanisme, applications et responsables
Métiers, activités et processus
Messages, application et bases de données

-> Export de procédures MEGA au format BPEL

-> Marketing Direct
Refonte du site Web de la société,
Rédaction et élaboration de plaquettes produit.

-> Support commercial
Présentation avant vente en clientèle d’une solution de GED,
Animation de formations techniques et commerciales auprès des partenaires.