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Christophe RIBAULT-GALAN

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Excel
Power point
Word
Web 2.0
Référencement web
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • Mercure Paris Gare Montparnasse - Réceptionniste

    2014 - maintenant
  • Citadines Europe - Assistant Webmarketing

    2012 - 2013 Rédaction de newsletter et e-mailing,
    Mise à jour du site web sous le CMS Jasmine,
    Mise en place de promotions en ligne,
    Paramétrage d'un nouveau système de réservation.
  • Cityrama - Agent de Planning

    2011 - 2012 Organisation des départs d'excursion,
    Gestion des conflits,
    Gestion des imprévus,
    Contact avec les prestataires de service et fournisseurs
    Contact avec les guides.
  • Cityrama - Agent d'accueil et de réservation

    2010 - 2011 Accueil des clients étrangers dans leur langue,
    Vente d'excursions,
    Conseils sur la destination touristique,
    Gestion des conflits,
    Prise de réservations téléphoniques, email et fax.

Formations

  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2012 - 2013 Licence Hôtellerie et Tourisme option Distribution touristique

    Gestion hôtelière,
    Management d'équipe,
    Marketing, économie et qualité de service,
    Droit,
    Action commerciales,
    Anglais du tourisme.
  • CFA Stephenson

    Paris 2010 - 2012 AGTL (Animation et Gestion touristiques Locales)

    Gestion,
    Droit,
    Marketing,
    Langues (anglais et espagnol),
    Patrimoine et analyse du territoire,
    Informatique

Réseau

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