Christophe SCHEID

ORGANISATION
• Participer à la rédaction du Business Plan de l'activité Service
• Maintenir à jour la formalisation du plan 3+2 et des processus dans le cadre de la démarche de certification ISO
• Mettre en place les indicateurs de mesure et de suivi de l'activité
• Administration globale du Service
• Définir et suivre les investissements (moyens et humains)

MARKETING AMONT
• Participer à la rédaction des CDC amont pour intégrer la dimension SERVICE dans les projets produits.
• Contribuer aux phases de test de mise en œuvre et d’exploitation des produits dans une installation électrique avant la mise sur le marché.

COMMUNICATION PROMOTION
• Créer les CDC et les outils de communication et de promotion.
• Maintenir les outils de support vente (tarifs, configurateurs, offre type, descriptifs, document de spécification, guide de vente)
• Accompagner les vendeurs dans le montage ou la définition des offres

DÉVELOPPEMENT DE L'OFFRE SERVICE
• Valider et construire la nouvelle offre SERVICES en France et international
• Etudier des besoins et des attentes clients en SERVICES (par ségments marché, profils clients)
• Centraliser les retours terrains de l’équipe technique
• Gère le MIX SERVICES
• Développer les outils et les supports de communication

MAINTENANCE
• Proposer des contrats pour des prestations de service

GESTION DE PROJET
• Mener des gestions de projet orientés solutions et installations. Les projets ciblés sont des marchés de niche qui intègrent une notion de conseil

VENTE
• Construire l’argumentaire commercial
• Lancer les offres de SERVICES

- Création, déploiement et pilotage des nouvelles offres (étude de l’offre et
de la demande, marketing mix, packaging d’offres de services)
- Collaboration avec les services R&D et industrialisation afin d’apporter
des solutions (techniques et commerciales) aux responsables d’activités
- Elaboration de supports de communication et d’outils marketing d’aide
à la vente (argumentaires, procédures, extraits de normes etc…)
- Création et rédaction d’un guide des ventes et diffusion au sein des
forces de ventes du groupe
- Développement et mise à jour l’ERP de la société ainsi que la politique
tarifaire (trames de devis, gammes techniques de travail, calculs de marges)
- Formation du personnel du groupe Schneider Electric aux nouvelles
offres sur toute la France (techniciens et commerciaux)
- Mise en place d’une stratégie marketing et communication nationale
suite au rachat de 3 sociétés de prestations de services
- Coopération privilégiée avec le service marketing France Schneider
Electric
- Augmentation de la notoriété de Transfo Services à travers divers
salons spécialisés et organisation de collectifs clients en région
- Conduite de projets (intégration d’Areva, lobbying auprès d’assureurs)
- Conception et rédaction du site Internet www.transfo-services.fr

Gérer en autonomie l’automatisation théorique
du Pont de Recouvrance à Brest

Renforcement saisonnier du personnel (Période Juin à Septembre)