Mes compétences :
Management de la Relation client
Gestion des ressources humaines
Management
Entreprises
Nantes Métropole
- DRH et Resp organisation
Nantes2010 - 2013Directeur des relations humaines et sociales des structures emploi et insertion de la métropole nantaise (Missions locales, Maisons de l'emploi, création de l'Ecole de 2ème Chance....) et accompagnement de la réorganisation des services opérationnels (mutualisation des moyens).
IEMN-IAE Nantes
- Intervenant
Nantes2008 - maintenantIntervenant en Master IAE Nantes et IUT Nantes. thèmes : Gestion des Ressources Humaines; Management et Communication
H3O Richesses Humaines
- CO Fondateur : Directeur en charges des RH, qualité et projet
Saint Herblain2008 - maintenantFondateur de l'activité conseil et formation en 2008 et Associé au sein de l'activité Recrutement Spécialisé du Groupe H3O Richesses Humaines (47 collaborateurs), cabinet né du rapprochement de nos 3 activités spécialisées :
Recrutements spécifiques (anciennement Accès Cadres), Dirigeant : Grégoire Buffet
Conseil et formation que j'ai crée en 2008. Dirigeant : Laurent Ouvrard
Ressources de Transition, dirigeants : Emmanuel Buée et Philippe de Clerville.
H3O est le pôle d'expertises et de solutions pour le développement du potentiel humain sur le grand ouest.
Je pilote aujourd'hui les aspects RH, projets et qualité.
Groupe Numericable-SFR
- Directeur région sud (mission de transition)
2001 - 2001Accompagnement de la région dans le cadre du rétablissement du dialogue social et organisation de la production avant prise de fonction pour Bouygues Télécom de la direction régionale Est puis Ouest
Bouygues Telecom
- DIRECTEUR REGION OUEST
Meudon1998 - 2008Directeur régional pour Bouygues Télécom : Délégation régionale (Présidence des IRP) et management des équipes de relation clients (500 collaborateurs)
Pilotage de la région Est dans le cadre de son lacement (250 collaborateurs)
Responsable développement et fidélisation clients forfait
Chronopost
- Responsable ressources humaines
Courbevoie1995 - 1998Création de la fonction RRH des centre de relation client : Paris, Angers, Poitiers. En charge de la construction des parcours recrutement, formations qualifiantes, Gestion du personnel et pilote des projets de développement des outils informatiques opérationnels (CRM)
